‘Hey, Disney’ 음성 비서, 2022년 디즈니랜드에 등장
플로리다로 여행을 예약하지 않고도 디즈니의 아마존 기반 음성 비서를 테스트할 수 있게 됐습니다. 회사는 ‘Hey, Disney’가 2022년 어딘가에 디즈니랜드 호텔 객실에 등장할 것이라고 발표했습니다. ‘월트 디즈니 월드’에서와 마찬가지로 객실의 Echo 스피커를 통해 Alexa와 함께 제공됩니다. 도우미는 편의 시설 안내부터 이야기와 농담까지 다양한 요청을 처리할 것입니다.
방문객은 파크를 직접 방문할 때도 다른 기술을 접하게 됩니다. 2022년에는 웨어러블 기기 MagicBand+도 디즈니랜드에 등장하기 때문입니다. 이 팔찌로 파크 입장, 결제 및 기타 비접촉 방식의 출입을 할 수 있으며, 빛, 촉각 피드백, 제스처 제어를 결합해 특정 구역에서 체험을 생동감 있게 만듭니다. 상호작용은 디즈니랜드에만 특화되어 있어, 방문객은 낯선 ‘마법’ 순간에 당황할 필요가 없습니다.
두 가지 추가 기능 모두 시간을 절약해 줄 수 있으며, 코로나19 팬데믹이 장기화되면서 일부 사람들이 신체 접촉에 여전히 불안을 느끼는 상황에서 유용할 수 있습니다. 어느 정도는 파크 자체의 이미지를 새롭게 하려는 의도이기도 합니다. 회사는 파크를 기술적으로 앞선 곳으로 만들려는 분명한 목표가 있으며, 음성 제어와 웨어러블 기기(손목시계)의 결합이 이를 도울 수 있습니다.
«처음으로 MagicBand+가 디즈니랜드에 출시되며, 편의성을 통해 방문객의 경험을 향상시키고 디즈니랜드 방문객만을 위한 고유한 마법의 순간을 열어줄 독자적인 기능을 갖추게 됩니다», — 디즈니 측이 밝혔습니다.
“사람들은 처음부터 디즈니 브랜드와 강한 유대감을 느꼈습니다. 우리가 사랑받는 이야기를 확장하고 완전히 새로운 이야기까지 들려주는 독창적이고 현대적인 체험을 만들어 가면서, 전 세계 디즈니 팬들을 위해 연결, 무한한 가능성, 마법으로 가득한 미래를 기대하고 있습니다”
2021년 9월 말 아마존과 디즈니는 ‘Hey, Disney’라는 새 음성 비서를 출시한다고 발표했습니다. 아마존 Alexa 기술을 기반으로 만든 이 디즈니 도우미는 가정용 Echo 기기뿐 아니라 ‘월트 디즈니 월드 리조트’ 객실의 Echo 기기에서도 사용할 수 있습니다. 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈 등 여러 세계관의 캐릭터와 상호작용하는 데 쓸 수 있습니다.
아마존은 음성 비서가 디즈니 캐릭터가 등장하는 대화형 스토리텔링과 엔터테인먼트를 제공한다고 밝혔습니다. 사용자는 게임을 즐기고 디즈니 세계의 경품 이벤트에도 참여할 수 있습니다. 언제든지 ‘Hey, Disney’라고 말해 타이머와 알람을 설정하거나 날씨를 확인할 수 있습니다.
디즈니 호텔 객실에서 음성 비서를 사용해 숙박을 더 즐겁게 만들 수 있습니다. 질문에 답하고, 특별 요청(예: 필요 시 수건 추가 주문)을 처리하는 등 다양한 기능을 제공합니다. 이는 호텔이 어떤 규모로든 Amazon Echo 제품을 배치하고 맞춤형 화면을 갖출 수 있게 해 주는 새 Alexa for Hospitality 프로그램의 일부입니다.
혁신은 거의 한 세기 전에 시작된 월트 디즈니 컴퍼니 역사의 필수적인 부분입니다. 월트 디즈니는 한때 이렇게 말했습니다. «우리는 항상 새로운 소재와 새로운 시스템을 도입하고, 시험하고, 선보일 것입니다». 회사는 2022년 차세대 웨어러블 기술 MagicBand+를 출시하면서 이 약속을 지키기로 했습니다.
오리지널 MagicBand는 2013년 ‘월트 디즈니 월드’에서 처음 선보였으며, 손을 쓰지 않고도 파크 입장, 객실 출입, 상점과 식당 이용, Disney PhotoPass 등 다양한 기능을 사용할 수 있게 해 방문객의 테마파크와 리조트 체험을 더 편리하게 만들었습니다. MagicBand+는 이러한 인기 기능을 그대로 유지하면서, 모든 사람에게 특별한 마법의 순간을 열어줄 새로운 기능을 추가합니다.
테마파크에 들어서면 MagicBand+는 시간대별로 색상이 바뀌는 빛, 촉각 진동, 제스처 인식으로 살아 움직입니다. 이 웨어러블 기기는 다음을 포함해 좋아하는 디즈니의 순간들을 새로운 방식으로 보여줍니다:
- 먼 옛날 먼 은하계에서 현상금 사냥꾼이 되어 보세요. 디즈니 할리우드 스튜디오의 스타워즈: 갤럭시스 엣지에 있는 블랙 스파이어 아웃포스트에서 가상 보상을 찾을 수 있습니다.
- '디즈니 Fab 50 캐릭터 컬렉션'과 상호작용해 보세요. 월트 디즈니 월드의 테마 파크 곳곳에 흩어져 있는 황금 조각상들입니다.
- 기기가 빛나며 하늘의 마법을 더해 주는 순간, 야간 공연을 새롭게 경험해 보세요. EPCOT의 새로운 '하모니어스'와 매직 킹덤 파크의 '디즈니 인찬트먼트'도 포함됩니다.
MagicBand+는 2022년에 구매할 수 있으며, 디즈니 리조트 호텔 투숙객과 신규 및 재가입 월트 디즈니 월드 연간 이용권 소지자를 위한 사전 할인도 포함됩니다. 현재 사용 중인 MagicBand도 무료 디즈니 MagicMobile 서비스와 함께 이용할 수 있으며, 이 서비스는 파크 입장 등 MagicBand의 기능을 스마트 기기로 확장해 줍니다.
MagicBand+는 모든 게스트가 디즈니의 이야기 속으로 들어가 좋아하는 캐릭터들과 그 어느 때보다 가깝게 소통할 수 있도록 도와줍니다.
