Amazon 아스트로 로봇 사용자들이 성능을 공개했다 — 원하는 사람에게 맥주를 가져다줄 수 있어
Amazon 가정용 로봇 아스트로의 실제 모습을 담은 사진과 영상이 공개되기 시작했습니다. 초대를 받은 극소수만 이용할 수 있는 이 스마트 보안 기기의 첫 사용자들이 새 로봇으로 실험을 시작했기 때문입니다.
놀랍게도 이 기기는 2021년 11월부터 출고됐지만, 지금까지 올라온 영상은 몇 개에 불과합니다. 밥 레키에타는 자신의 아스트로가 지정된 장소로 가라는 명령을 받고 맥주를 싣고 이동하는 영상을 올렸습니다(로봇에게는 손이 없으므로 누군가 음료를 넣어둔 것으로 보입니다).
이후 아스트로에게 “셀레스타를 찾아”라고 말하자, 로봇은 화면을 살짝 기울이며 “눈”으로 주변을 둘러봅니다. 명령을 수행한 아스트로는 맥주를 기다리던 집 안의 여성을 찾아내고, 그녀를 바라보며 화면에 “안녕, 셀레스타”라고 띄웁니다.
플로리다의 5학년 교사 매튜 네림은 몇 달 전 받은 아스트로를 사용한 경험을 언론에 전했습니다. 네림은 블룸버그에 휴대폰으로 로봇을 조종하며 반려견을 놀리는 것이 재미있다고 말했습니다.
그는 집에서 아스트로가 자신을 따라다니게 하기도 합니다. 이때 로봇은 휴대용 알렉사 스마트 디스플레이 역할을 하며, 짐칸에 음료를 싣고 음악을 틀고 친구들을 즐겁게 해 줄 수 있습니다.
“마치 나만의 작은 R2-D2 같아요. 친구들과 가족들도 재밌어합니다. 그들은 “이 물건이 너를 따라다녀?!”라고 말하죠.”
하지만 네림에 따르면 몇 가지 문제가 있습니다. 특히 로봇은 충전 거치대를 찾을 때 헤매고, 계단 근처에 있을 때마다 혼란스러워합니다. 다행히 계단에서 떨어진 적은 없는 것으로 보이지만, 로봇이 처음 발표됐을 때 나온 보도에서는 그럴 가능성이 있다고 지적했습니다.
Amazon은 제품을 개선하기 위해 이런 후기를 많이 듣고 싶어 해서 사용자 설문을 보내고 있습니다. 하지만 참여가 의무는 아니어서 네림은 설문에 응하지 않았습니다.
네림은 또한 1,449.99달러라는 정가가 받는 제품에 비해 다소 비싸다고 생각한다고 말했습니다(그는 첫 사용자 중 한 명으로 999달러를 냈습니다). 그는 700달러 정도가 더 합리적이라고 보고 있습니다. “만약 1,500달러였다면 샀을까? 아니요. 하지만 1,000달러였고, 저는 그 가격이 마음에 들었습니다. 1,000달러는 감당할 만하다고 느꼈지만, 정말 꼭 필요한 물건은 아니에요.”
2021년 9월에 발표된 아스트로는 Amazon의 첫 가정용 로봇이며, 현재 초대 프로그램을 통해 999달러에 구매할 수 있습니다. 이는 Amazon이 제품이 정식 판매되기 전에 사용자들의 의견을 받아 기기를 개선하려고 진행하는 첫 번째 베타 프로그램입니다.
Amazon은 판매 데이터를 공개하지 않지만, 회사 대변인 패트릭 산투치는 더 버지에 “긍정적인 반응을 보고 있으며, 고객들이 소비자용 로봇을 어떻게 사용하고 싶어 하는지 많은 것을 배우고 있다”고 말했습니다. 그는 또한 기기가 언제 더 널리 판매될지 말하기에는 아직 이르다고 덧붙였습니다.
아스트로는 카메라가 달린 바퀴형 로봇입니다. 아스트로 앱에서 실시간 영상을 볼 수 있고, 움직임을 원격으로 조종할 수 있으며, 스피커와 마이크를 통해 말하고 들을 수 있습니다.
낯선 사람을 발견하면 알림을 보내는 홈 보안 로봇 역할도 할 수 있습니다. 월 20달러의 링 프로텍트 프로 구독을 이용하면 최대 60일 동안의 영상 기록에 접근할 수 있고, 로봇이 스스로 순찰하며 감지된 상황을 조사하도록 예약할 수도 있습니다.
영상에서 보듯이 아스트로는 집의 구조를 기억하고, 명령에 따라 특정 방으로 이동할 수 있습니다. 또한 얼굴을 인식해 특정 사람에게 물건을 전달할 수도 있습니다. 스마트 디스플레이로서는 음악을 재생하고, 날씨를 보여주며, 질문에 답할 수 있습니다.
500만 화소 카메라 덕분에 화상 통화도 가능하며, Amazon은 혈압 같은 데이터를 기록하는 타사 액세서리와도 협력할 계획이라고 밝혔습니다. Amazon은 새로운 서비스인 알렉사 투게더와 함께 이 제품을 고령의 가족을 원격으로 돌보는 데 유용한 도구로 홍보하고 있습니다.
블룸버그는 Amazon이 2018년에 가정용 로봇을 개발하고 있다고 처음 보도했으며, 이 개발은 이듬해 가속화됐습니다. 수백 명의 직원들이 이미 4년째 회사가 “Day 1 Edition”이라고 부르는 기기를 만들고 있으며, 이 기기의 핵심 목적은 고객 의견을 수집하는 것입니다.
아스트로에 대한 질문에 Amazon 대변인은 “초대 요청과 고객 주문이 우리의 기대를 크게 뛰어넘었다”고 말했습니다. 구체적인 수치는 밝히지 않았지만, 공급이 회사 계획에 맞춰 진행되고 있으며 “앞으로 몇 주, 몇 달 동안 계속 늘어날 것”이라고 전했습니다. 대변인은 또한 Amazon이 긍정적인 반응을 얻고 있으며 “고객들이 소비자용 로봇을 어떻게 사용하고 싶어 하는지 많은 것을 배우고 있다”고 말했습니다.
Amazon은 아스트로가 결국 “Day 1” 지위를 잃을 것으로 예상하지만, 대변인은 그것이 언제 일어날지 말하기에는 “아직 이르다”고 밝혔습니다. 회사는 이미 차기 모델을 이야기하고 있으며, 아스트로를 “마지막이 아닌 첫 번째 로봇”으로 보고 있습니다.
