أمازون تعيد تصور التسوق في المتجر مع Amazon Style
أول متجر ملابس مادي في تاريخ أمازون يقدم طريقة شخصية ومريحة للتسوق، حيث تتيح التقنيات وعمليات الشركة للمتسوقين العثور بسهولة على الموديلات التي يحبونها بأسعار مغرية.
Amazon Style هو أول متجر أزياء تابع للشركة، حيث يمكن للمتسوقين العثور على تشكيلة واسعة من الملابس النسائية والرجالية والأحذية والإكسسوارات. يجمع Amazon Style أفضل ما في التسوق على أمازون، من أسعار ممتازة وتنوع في الخيارات وسهولة، مع تجربة تسوق جديدة تماماً داخل المتجر، صُممت لتكون مصدر إلهام.
يمكن للمتسوقين تصفح العلامات التجارية التي يعرفونها ويحبونها، والعثور على مصممين جدد وناشئين بين مئات العلامات التجارية الرائدة في أنحاء المتجر. باستخدام تطبيق Amazon Shopping، يمكن للعملاء إرسال المنتجات إلى غرفة القياس، حيث توجد شاشة تعمل باللمس لعرض خيارات إضافية وتقييم المنتجات وطلب مقاسات أو ألوان إضافية، والتي ستُسلَّم مباشرة إلى غرفتهم خلال دقائق معدودة.
يجمع Amazon Style بين شغف الشركة بالموضة والتقنيات المبتكرة وعمليات عالمية المستوى، لمساعدة العملاء على العثور على إطلالات تعجبهم. سيفتتح أول متجر من Amazon Style في نهاية عام 2022 في The Americana at Brand، وهو مركز تجاري شهير.
طريقة جديدة للتسوق
يقدم Amazon Style تجربة تسوق سلسة ومتطورة. باستخدام تطبيق Amazon Shopping، يكفي أن يمسح العملاء رمز QR الخاص بالمنتج ليطلعوا على المقاسات والألوان وتقييمات العملاء الإجمالية ومعلومات إضافية عن المنتج.
بضغطة زر واحدة، يمكن للمتسوقين إضافة المنتج إلى غرفة القياس، أو إرساله مباشرة إلى منطقة الاستلام إذا لم يرغبوا في تجربته. يقدم Amazon Style تشكيلة أوسع من متجر تقليدي بالحجم نفسه، بأكثر من ضعف عدد القطع، دون الحاجة إلى تصفح الرفوف للعثور على اللون والمقاس المطلوبين.
وبدلاً من ذلك، يضم Amazon Style معروضات تجعل التسوق في المتجر أكثر جاذبية وأقل ازدحاماً. يقوم Amazon Style على التخصيص. تقدم خوارزميات تعلم الآلة توصيات فردية فورية لكل متسوق أثناء التسوق.
بينما يتصفح العملاء المتجر ويمسحون المنتجات التي تلفت انتباههم، ستقترح الشركة عليهم أشياء تناسبهم تحديداً. وللحصول على تجربة أكثر تخصيصاً، يمكن للعملاء مشاركة معلومات مثل أسلوبهم ومقاساتهم وتفضيلاتهم الأخرى، لتلقي توصيات أدق. حتى تصفح العروض أمر شخصي وسهل، إذ يمكن للمتسوقين الاطلاع بسهولة على العروض داخل المتجر التي تناسب تفضيلاتهم مباشرة في تطبيق Amazon Shopping.
كان الأسلوب الشخصي في الماضي مكلفاً ويبدو حصرياً، لكن بفضل التقنية المتقدمة في Amazon Style، والتصميم الفريد للمتجر، والاختيار المدروس، سهّلت الشركة على المتسوقين العثور على ما يجعلهم يبدون ويشعرون بأنهم في أفضل حال.
غرفة قياس محدّثة
يعيد Amazon Style تصور إمكانات غرفة القياس بالكامل، إذ يحولها إلى مساحة شخصية يمكن للعملاء من خلالها مواصلة التسوق ضمن خزانة ملابس تبدو بلا نهاية. عندما يدخل المتسوق إلى غرفة القياس، يجد المنتجات التي طلبها أثناء تصفح المتجر، إضافة إلى خيارات إضافية تُختار وفق تفضيلاته.
يمكن للعملاء مواصلة التسوق داخل غرفة القياس دون مغادرتها. باستخدام الشاشة التي تعمل باللمس، يمكنهم تقييم القطع للحصول على اقتراحات جديدة فورية، وطلب ألوان ومقاسات إضافية ستُسلَّم إلى خزانتهم في غرفة القياس خلال دقائق معدودة فقط.
يتحقق هذا التوصيل السريع بفضل عمليات Amazon Style في الموقع، باستخدام التقنيات والعمليات المتقدمة نفسها المعتمدة في مراكز تنفيذ طلبات أمازون.
مئات العلامات وآلاف الأساليب تحت سقف واحد
يقدم Amazon Style تشكيلة لا مثيل لها، تستند إلى خبرة منسقي الموضة وآراء ملايين العملاء الذين يتسوقون على Amazon.com. سيجد المتسوقون إطلالات رائعة بنطاق واسع من الأسعار، بما في ذلك قطع أزياء بأسعار في المتناول وأساليب مطلوبة تشكل أساس الخزانة.
بفضل الشبكة الواسعة لمراكز تنفيذ طلبات أمازون، ستُحدَّث التشكيلة في المتجر المستقبلي بشكل متكرر، ليكتشف العملاء منتجات جديدة في كل زيارة. من المفضلات لدى العملاء والإصدارات الحصرية من أمازون إلى العلامات الجديدة والجديرة بالاهتمام، تسعى الشركة إلى إتاحة هذه المنتجات للعملاء ليتمكنوا من لمسها وتجربتها واقتنائها.
أفضل التسوق في المتجر وعبر الإنترنت
يقدم Amazon Style تشكيلة واسعة من أزياء أمازون، وسهولة في تصفح القطع وتجربتها، وأسعاراً مغرية كما على Amazon.com. فيما يلي بعض الطرق التي سهّلت بها الشركة تجربة التسوق في المتجر أو عبر الإنترنت:
- «اكتشف في المتجر، واشترِ عبر الإنترنت». إضافة إلى التشكيلة الواسعة من منتجات Amazon Style المتاحة للشراء في المتجر، يمكن للعملاء العثور على خيارات أكثر وشرائها بسهولة عبر الإنترنت.
- «واصل التسوق بعد مغادرة المتجر». تُحفظ المنتجات التي تم مسحها في Amazon Style بسهولة في تطبيق Amazon Shopping، مما يتيح العودة إليها وشرائها لاحقاً، أو العثور بسهولة على المزيد من منتجات العلامات الجديدة التي اكتُشفت في المتجر عبر الإنترنت.
- «اشترِ ملايين المنتجات عبر الإنترنت، وجرّبها في المتجر». يمكن للمتسوقين شراء قطع ملابس مختلفة من Amazon.com، وطلب توصيلها إلى Amazon Style، وتجربتها في غرفة القياس. وإذا لم تناسب القطعة أو لم تعجب المتسوق، يمكنه إرجاعها إلى المتجر.
- «أسعار رائعة». تشتهر أمازون بأسعارها المناسبة، ولا يشذ Amazon Style عن ذلك. ستكون أسعار المتجر مماثلة لأسعار Amazon.com. إضافة إلى ذلك، يمكن للمتسوقين الاطلاع على العروض داخل المتجر التي تناسب تفضيلاتهم مباشرة في تطبيق Amazon Shopping.
