Amazon réinvente l'achat en magasin avec Amazon Style

Premier magasin de vêtements physique d'Amazon, il propose une expérience d'achat personnalisée et pratique, où les technologies et les opérations de l'entreprise permettent aux clients de trouver facilement les modèles qui leur plaisent, à des prix avantageux.

Amazon Style est le premier magasin de mode de l'entreprise, proposant un vaste choix de vêtements, de chaussures et d'accessoires pour femmes et pour hommes. Amazon Style réunit le meilleur des achats sur Amazon — d'excellents prix, un large choix et la simplicité — avec une expérience d'achat en magasin entièrement nouvelle, conçue pour inspirer.

Les clients peuvent parcourir les marques qu'ils connaissent et aiment, ainsi que découvrir de nouveaux créateurs et des jeunes marques parmi des centaines de grandes marques réparties dans tout le magasin. Grâce à l'application Amazon Shopping, les clients peuvent envoyer des articles dans une cabine d'essayage, où un écran tactile permet de consulter d'autres options, d'évaluer les produits et de demander d'autres tailles ou coloris, livrés directement dans leur cabine en quelques minutes. 

Amazon Style allie la passion de l'entreprise pour la mode à des technologies innovantes et à des opérations de classe mondiale, afin d'aider les clients à trouver des tenues qui leur plairont. Le premier magasin Amazon Style ouvrira fin 2022 à The Americana at Brand, un centre commercial réputé.

Une nouvelle façon de faire ses achats

Amazon Style offre une expérience d'achat fluide et avancée. Grâce à l'application Amazon Shopping, les clients scannent simplement le code QR d'un article pour voir les tailles, les couleurs, les notes globales des clients et des informations complémentaires sur le produit. 

D'une simple pression, les acheteurs peuvent ajouter un article à leur cabine d'essayage ou, s'ils n'ont pas besoin de l'essayer, l'envoyer directement au comptoir de retrait. Amazon Style propose un choix plus large qu'un magasin traditionnel de cette taille, plus de deux fois plus d'articles, sans que les clients aient à fouiller les rayons pour trouver la bonne couleur et la bonne taille. 

Le magasin présente plutôt des expositions qui rendent les achats en boutique plus attrayants et moins encombrés. Amazon Style repose sur la personnalisation. Des algorithmes d'apprentissage automatique proposent des recommandations individuelles en temps réel à chaque client pendant ses achats. 

Au fil de la visite et du scan des articles qui attirent leur attention, l'entreprise recommandera des produits spécialement pour eux. Pour une expérience encore plus personnalisée, les clients peuvent partager des informations, par exemple sur leur style, leur coupe et d'autres préférences, afin de recevoir des recommandations plus précises. Même la consultation des promotions est personnalisée et pratique : les acheteurs peuvent facilement parcourir les offres du magasin correspondant à leurs goûts, directement dans l'application Amazon Shopping.

Le style sur mesure était autrefois coûteux et perçu comme exclusif, mais grâce à la technologie avancée d'Amazon Style, à la conception unique du magasin et à une sélection soignée, l'entreprise facilite la recherche de vêtements dans lesquels les acheteurs se sentiront et paraîtront à leur avantage.

Cabine d'essayage repensée

Amazon Style réinvente entièrement la cabine d'essayage, en en faisant un espace personnalisé où les clients peuvent poursuivre leurs achats dans une garde-robe pour ainsi dire infinie. Lorsqu'un acheteur entre dans sa cabine, il y trouve les articles qu'il a demandés pendant sa visite, ainsi que d'autres options sélectionnées en fonction de ses préférences.

Les clients peuvent continuer leurs achats depuis leur cabine sans en sortir. Grâce à l'écran tactile, ils peuvent évaluer des articles afin de recevoir de nouvelles suggestions en temps réel, et demander d'autres coloris et tailles, livrés dans leur placard de cabine en quelques minutes seulement. 

Cette livraison rapide est rendue possible par les opérations sur place d'Amazon Style, qui reposent sur les technologies et processus de pointe utilisés dans les centres de traitement des commandes d'Amazon.

Des centaines de marques et des milliers de styles sous un même toit

Amazon Style propose un choix inégalé, fondé sur l'expertise de spécialistes de la mode et sur les avis de millions de clients qui achètent sur Amazon.com. Les acheteurs trouveront de belles tenues dans une large gamme de prix, des pièces tendance à petit budget et des styles incontournables qui deviendront la base de leur garde-robe. 

Grâce au vaste réseau de centres de traitement d'Amazon, l'assortiment du futur magasin sera fréquemment renouvelé, afin que les clients découvrent de nouveaux articles à chaque visite. Des favoris des clients et exclusivités Amazon aux marques nouvelles et prometteuses, l'entreprise souhaite rendre ces articles accessibles afin que les clients puissent les toucher, les essayer et les emporter chez eux.

Les meilleurs achats en magasin et en ligne

Amazon Style propose un large choix de vêtements Amazon, un confort de consultation et d'essayage, ainsi que des prix aussi avantageux que sur Amazon.com. Voici quelques moyens par lesquels l'entreprise a simplifié les achats en magasin ou en ligne :

1. « Découvrez en magasin, achetez en ligne ». En plus du large choix d'articles Amazon Style disponibles à l'achat en magasin, les clients peuvent facilement trouver et acheter davantage de références en ligne.
2. « Continuez vos achats après être sorti du magasin ». Les articles scannés dans Amazon Style sont automatiquement enregistrés dans l'application Amazon Shopping, ce qui permet de les retrouver facilement pour les acheter plus tard, ou de trouver aisément en ligne davantage de produits des nouvelles marques découvertes en magasin.
3. « Achetez des millions de produits en ligne, essayez en magasin ». Les acheteurs peuvent commander différents vêtements sur Amazon.com, demander leur livraison à Amazon Style et les essayer en cabine. Si un article ne convient pas ou ne plaît pas, ils peuvent le rapporter en magasin.
4. « Des prix avantageux ». Amazon est réputé pour ses prix attractifs, et Amazon Style ne fait pas exception. Les prix en magasin seront identiques à ceux d'Amazon.com. De plus, les acheteurs peuvent consulter les offres du magasin correspondant à leurs goûts, directement dans l'application Amazon Shopping.