Amazon reinventa las compras en tienda con Amazon Style

La primera tienda de ropa física de Amazon ofrece una forma personalizada y cómoda de comprar, en la que la tecnología y las operaciones de la compañía permiten a los clientes encontrar fácilmente los modelos que les gustan, a precios ventajosos.

Amazon Style es la primera tienda de moda de la compañía, donde los clientes pueden encontrar una amplia selección de ropa, calzado y accesorios para mujer y hombre. Amazon Style combina lo mejor de las compras en Amazon —precios excelentes, variedad y comodidad— con una experiencia de compra en tienda totalmente nueva, creada para inspirar.

Los clientes pueden explorar las marcas que conocen y aman, así como descubrir diseñadores nuevos y emergentes entre cientos de marcas líderes distribuidas por toda la tienda. Con la aplicación Amazon Shopping, los clientes pueden enviar artículos al probador, donde hay una pantalla táctil para ver opciones adicionales, valorar los productos y solicitar más tallas o colores, que se entregarán directamente en su probador en cuestión de minutos. 

Amazon Style combina el amor de la compañía por la moda con tecnologías innovadoras y operaciones de categoría mundial para ayudar a los clientes a encontrar looks que les gusten. La primera tienda de Amazon Style abrirá a finales de 2022 en The Americana at Brand, un centro comercial muy popular.

Una nueva forma de comprar

Amazon Style ofrece una experiencia de compra fluida y avanzada. Con la aplicación Amazon Shopping, los clientes solo tienen que escanear el código QR de un artículo para ver las tallas, los colores, las valoraciones generales de otros clientes y detalles adicionales del producto. 

Con un solo toque, los compradores pueden añadir un artículo al probador o, si no necesitan probárselo, enviarlo directamente al mostrador de recogida. Amazon Style ofrece una selección más amplia que una tienda tradicional de ese tamaño, con más del doble de prendas, sin que los compradores tengan que revisar las estanterías para encontrar el color y la talla que necesitan. 

En su lugar, Amazon Style presenta expositores que hacen que las compras en tienda resulten más atractivas y menos abarrotadas. Amazon Style se basa en la personalización. Los algoritmos de aprendizaje automático ofrecen recomendaciones individuales en tiempo real a cada comprador mientras compra. 

A medida que los clientes recorren la tienda y escanean los artículos que les llaman la atención, la compañía recomendará prendas pensadas para ellos. Para una experiencia aún más personalizada, los clientes pueden compartir información, por ejemplo, sobre su estilo, su talla de ajuste y otras preferencias, para recibir recomendaciones más precisas. Incluso ver las ofertas es personalizado y cómodo: los compradores pueden consultar fácilmente las ofertas de la tienda que encajan con sus preferencias, directamente en la aplicación Amazon Shopping.

El estilo personalizado solía ser caro y parecer exclusivo, pero gracias a la sofisticada tecnología de Amazon Style, al diseño único de la tienda y a una selección cuidadosa, la compañía ha facilitado a los compradores encontrar prendas con las que lucirán y se sentirán espectaculares.

Probador renovado

Amazon Style reinventa por completo el probador y lo convierte en un espacio personalizado donde los clientes pueden seguir comprando dentro de un armario de ropa aparentemente infinito. Cuando el comprador entra en su probador, encuentra los artículos que pidió mientras recorría la tienda, además de opciones adicionales seleccionadas según sus preferencias.

Los clientes pueden seguir comprando en su probador sin salir de él. Con la pantalla táctil, pueden valorar prendas para recibir nuevas sugerencias en tiempo real y solicitar más colores y tallas, que se entregarán en su armario del probador en tan solo unos minutos. 

Esta entrega tan rápida es posible gracias a las operaciones de Amazon Style in situ, con las tecnologías y procesos avanzados que se usan en los centros de distribución de Amazon.

Cientos de marcas y miles de estilos bajo un mismo techo

Amazon Style ofrece una selección inigualable, basada en la experiencia de los expertos en moda y en las opiniones de millones de clientes que compran en Amazon.com. Los compradores encontrarán estilos excelentes en una amplia gama de precios, incluidas prendas de moda a precios asequibles y estilos imprescindibles que servirán de base para el armario. 

Gracias a la amplia red de centros de distribución de Amazon, la selección de la futura tienda se actualizará con frecuencia para que los clientes puedan descubrir novedades en cada visita. Desde los favoritos de los clientes y los exclusivos de Amazon hasta marcas nuevas y destacadas, la compañía quiere poner estos productos al alcance de los clientes para que puedan tocarlos, probárselos y llevárselos a casa.

Las mejores compras en tienda y en línea

Amazon Style ofrece una amplia selección de ropa de moda de Amazon, comodidad para ver y probarse las prendas y los mismos precios competitivos que en Amazon.com. Estas son algunas de las formas en que la compañía ha simplificado la experiencia de compra en tienda o en línea:

1. «Descúbrelo en la tienda, cómpralo en línea». Además de la amplia selección de productos de Amazon Style disponibles para comprar en tienda, los clientes pueden encontrar y comprar más opciones en línea de forma sencilla.
2. «Sigue comprando al salir de la tienda». Los productos escaneados en Amazon Style se guardan cómodamente en la aplicación Amazon Shopping, lo que permite volver a ellos y comprarlos más tarde o encontrar fácilmente más productos en línea de las nuevas marcas descubiertas en la tienda.
3. «Compra millones de productos en línea, pruébatelos en la tienda». Los compradores pueden adquirir distintas prendas en Amazon.com, solicitar la entrega en Amazon Style y probárselas en el probador. Si el producto no les queda bien o no les gusta, pueden devolverlo en la tienda.
4. «Precios excelentes». Amazon es conocida por sus buenos precios, y Amazon Style no es una excepción. Los precios en la tienda serán los mismos que en Amazon.com. Además, los compradores pueden ver en la tienda las ofertas que se ajustan a sus preferencias, directamente en la aplicación Amazon Shopping.