Spot AI تطور منصة لاستخراج معلومات إضافية من فيديوهات الأمن في المؤسسات
تُعد كاميرات المراقبة جزءاً لا يتجزأ من الطريقة التي تراقب بها كثير من الشركات المساحات في أماكن العمل لأسباب تتعلق بالأمن أو التشغيل. وتخرج شركة ناشئة واحدة من الظل بتمويل لتقنيات تهدف إلى جعل الفيديو الذي تنتجه هذه الكاميرات أكثر فائدة.
Spot AI طورت منصة برمجية «تقرأ» هذه المواد المصورة، بصرف النظر عن نوع الكاميرا التي سُجلت بها أو جودتها، وتجعل الفيديو قابلاً للبحث لأي شخص يحتاج إليه، سواء بالكلمات أو بإطارات منفردة. وتطور الشركة تقنياتها وقاعدة عملائها بهدوء منذ عام 2018، ولديها الآن مئات العملاء وآلاف المستخدمين.
اللافت أن عملاءها يتجاوزون بكثير أوائل مستخدمي هذه التقنيات، فهم يشملون من SpaceX إلى شركات النقل Cheeseman وMixt وNorthland Cold Storage. والآن، ومع إطلاق Spot AI منتجها على نطاق أوسع، كُشف عن تمويل بقيمة 22 مليون دولار.
الفجوة في السوق التي تسعى Spot AI إلى سدها ناتجة عن بعض التقنيات الأقدم المستخدمة اليوم في المؤسسات، فعلى سبيل المثال، هناك عدد هائل من كاميرات المراقبة، إذ قُدّر عددها في عام 2019 بنحو 70 مليون كاميرا في الولايات المتحدة وحدها، وذلك يشمل أيضاً المراقبة العامة. وتُستخدم الكاميرات اليوم في أماكن العمل، وتُثبَّت حول مداخل المباني وفي مراكز المكاتب نفسها والمصانع والحرم الجامعية لتتبع حركة الأشخاص وحالة الأشياء غير الحية على حد سواء.
المشكلة أن كثيراً من هذه الكاميرات أنظمة تناظرية قديمة جداً، وبغض النظر عما إذا كانت المعدات قديمة أو حديثة، فإن الفيديو الذي تنتجه ذو طبيعة بسيطة للغاية. فهي مصممة لاستخدام واحد فقط، ولا تُفهرس، ويُمسح الفيديو القديم. والواقع أن لقطات كاميرات المراقبة تُهمَل إلى حد أن الناس عادةً لا يدركون مدى سوء أداء شيء ما إلا عندما يحتاجون فعلاً إلى مشاهدة لحظات بعينها. وبعض أكثر الحلول تعقيداً الموجودة باهظة التكلفة ومن غير المرجح أن يتبناها السوق الأوسع.
وفوق ذلك كله، تتمتع كاميرات المراقبة بسمعة سيئة جداً. وتنشأ ردة الفعل السلبية من طريقة استخدامها في الأماكن العامة (كمراقبين صامتين يسجلون كل شيء على الإطلاق)، ومن طريقة استخدام المواد المصورة في الأمن الخاص. تدخل Spot AI السوق بنوايا حسنة. ونظرية الشركة الناشئة أن كاميرات المراقبة مهمة، والهدف هو معرفة كيفية الاستفادة منها بشكل أفضل لأغراض أكثر إنتاجية، لا تقتصر على الأمن، بل تشمل الصحة والعمليات التي تعمل بشكل سليم.
«إذا جعلت بيانات الفيديو التي تنتجها هذه الكاميرات أكثر فائدة ومتاحة لعدد أكبر من الناس في مكان العمل، فإنك تحولها من فكرة المراقبة إلى فكرة تحليل الفيديو. وقد يساعدك ذلك على اتخاذ قرارات مهمة متنوعة»
تتكون منظومة Spot AI حالياً من ثلاثة أجزاء:
- مجموعة كاميرات تقدمها الشركة كخيار مجاني لأي من عملائها. وهي أجهزة IP بدقة خمسة ميغابكسل، مصممة لتحسين جودة تدفقات الفيديو. ومع ذلك، يستطيع النظام فعلياً العمل مع لقطات أي كاميرا عند الحاجة.
- مسجل فيديو شبكي يسجل الفيديو من جميع الكاميرات المركبة. وهي حواسيب طرفية مزودة برقائق ذكاء اصطناعي تعالج الفيديو المسجل وتقرأه وتصنفه، وتحوله إلى بيانات يمكن البحث عنها لاحقاً.
- لوحة معلومات تتيح للمستخدمين البحث في مواد الفيديو الخاصة بالشركة بحسب الكلمات المفتاحية أو العمليات، وكذلك إنشاء إطارات وتنبيهات في التدفقات الجارية للإشارة إلى وقوع حدث ما في الإطار، مثل فتح باب أو دخول شخص.
والفكرة أن يصبح هذا الجزء من خدمة الفيديو أكثر تعقيداً مع الوقت، وأن يضيف مزيداً من الوظائف. وعلى الرغم من وجود عدد من الطرق المصممة للمساعدة في مراقبة الأجهزة المتصلة، فإن أساس Spot AI هو أن النظام أكثر تكيفاً مع طريقة تحرك الأجهزة المتصلة وغير المتصلة في الفضاء المادي.
«نحن لا نعمل في مجال الأجهزة. هدفنا الوحيد هو تسهيل الوصول إلى الفيديو واستخدامه. نحن نتقاضى رسوماً على البرمجيات فقط، ونوزع جميع المعدات والكاميرات مجاناً إذا كان العملاء بحاجة إليها. ونراهن على أنه إذا تمكنا من مساعدة عدد أكبر من العملاء على الاستفادة أكثر من الفيديو، فسنتمكن من كسب المزيد من أعمالهم عبر اشتراكات البرمجيات»
أما فيما يخص الأمن، فللشركة مفهومها الخاص المبني على بنية انعدام الثقة، التي تفصل الوصول بين العملاء، وتشترط المصادقة متعددة العوامل لأي وصول إلى الأنظمة.
«مثل غيرها من شركات التكنولوجيا، نحن نراجع باستمرار أمننا السيبراني ونختبره ونحسنه. هدفنا بناء لوحة تحكم ويب ممتازة تتيح للعملاء اختيار ما يناسبهم أكثر. فعلى سبيل المثال، النسخ الاحتياطي السحابي للفيديو ميزة إضافية يمكن للعملاء استخدامها دون دفع رسوم إضافية. ويعمل المنتج بالكامل مع التخزين الخاص والمحلي المدرج بالفعل ضمن الاشتراك. وهذا مفيد بشكل خاص لعملاء الرعاية الصحية الذين لديهم متطلبات HIPAA»
تجدر الإشارة إلى أن Spot AI لا تنوي حتى الآن بيع خدمات الأمن العام أو الحكومة، فالشركة تركز حصراً على المؤسسات الخاصة وعلى إمكانية إعادة التفكير في استثماراتها في استخدام كاميرات المراقبة. وبالنسبة للمستثمرين، فإن الرسالة الأساسية هي كيف بنت الشركة منصة تقنية تتمتع بقدر كافٍ من الفائدة لتحظى بأوسع دعم ممكن، بما في ذلك بين العملاء غير التقنيين.
«يتدفق مستخدمون وشركات جدد يتخذون قراراتهم يومياً بمساعدة كاميراتهم. وفي صناعة تعج بالموردين، يُعد نموذج Spot AI القائم على البرمجيات بلا شك الخيار الأبسط للعملاء»
