Spot AI crea una plataforma para extraer información adicional de los vídeos de seguridad de las organizaciones
Las cámaras de videovigilancia son una parte esencial de la forma en que muchas empresas controlan el espacio de trabajo por motivos de seguridad o de explotación. Una startup sale a la luz con financiación para tecnologías diseñadas para que el vídeo generado por estas cámaras sea más útil.
Spot AI ha creado una plataforma de software que «lee» esas grabaciones, sea cual sea el tipo o la calidad de la cámara con la que se hicieron, y hace que el vídeo se pueda buscar por cualquiera que lo necesite, tanto con palabras como con fotogramas individuales. La compañía ha ido ampliando discretamente su tecnología y su base de clientes desde 2018, y ya cuenta con cientos de clientes y miles de usuarios.
Cabe destacar que sus clientes van mucho más allá de los primeros usuarios de la tecnología, desde SpaceX hasta las empresas de transporte Cheeseman, Mixt y Northland Cold Storage. Ahora, cuando Spot AI lanza su producto de forma más amplia, se ha dado a conocer una financiación de 22 millones de dólares.
El vacío en el mercado que Spot AI pretende cubrir lo crean algunas de las tecnologías más antiguas que utilizan hoy en día las organizaciones: por ejemplo, la enorme cantidad de cámaras de videovigilancia, que en 2019 se estimaban en 70 millones solo en Estados Unidos, aunque esta cifra también incluye la videovigilancia pública. Hoy en día, las cámaras se usan en los lugares de trabajo, se instalan alrededor de las entradas de los edificios, en los propios centros de oficinas, en fábricas y en campus para monitorizar tanto el movimiento de las personas como el estado de los objetos inanimados.
El problema es que muchas de estas cámaras son sistemas analógicos muy antiguos y, sea cual sea el equipo, nuevo o viejo, el vídeo que generan es de naturaleza muy sencilla. Están diseñadas para un único fin, no se indexan, y el vídeo antiguo se borra. De hecho, las imágenes de las cámaras de videovigilancia se ignoran tanto que la gente suele darse cuenta de lo mal que funciona algo solo cuando realmente necesita ver momentos concretos. Algunas de las soluciones más sofisticadas que existen son muy caras y es poco probable que las adopte el mercado en general.
Además, las cámaras de videovigilancia tienen muy mala reputación. La reacción negativa se debe a cómo se usan en lugares públicos (como observadores silenciosos que graban absolutamente todo) y a cómo se apropia la seguridad privada de los materiales de vídeo. Spot AI sale al mercado con buenas intenciones. La teoría de la startup es que las cámaras de videovigilancia son importantes, y el objetivo es averiguar cómo utilizarlas mejor para fines más productivos, que abarquen no solo la seguridad, sino también la salud y el funcionamiento correcto de las operaciones.
«Si haces que los datos de vídeo generados por estas cámaras sean más útiles y accesibles para más personas en el lugar de trabajo, los convertirás de una idea de vigilancia en una idea de analítica de vídeo. Esto puede ayudarte a tomar decisiones muy importantes»
Actualmente, el sistema de Spot AI consta de tres partes:
- Un conjunto de cámaras que la empresa ofrece como opción gratuita a cualquiera de sus clientes. Son dispositivos IP de cinco megapíxeles diseñados para mejorar la calidad de los flujos de vídeo. Pero el sistema puede trabajar en la práctica con fotogramas de cualquier cámara si es necesario.
- Un grabador de vídeo en red que registra el vídeo de todas las cámaras instaladas. Son ordenadores periféricos equipados con chips de inteligencia artificial que procesan, leen y clasifican el vídeo grabado, convirtiéndolo en datos que luego se pueden localizar.
- Un panel de control que permite a los usuarios buscar en los vídeos de la empresa por palabras clave o procesos, así como crear fotogramas y alertas en los flujos actuales para registrar cuándo ha ocurrido algo en la imagen (por ejemplo, la apertura de una puerta o la entrada de una persona).
La idea es que esta parte del servicio de vídeo se vuelva más sofisticada con el tiempo y añada más funciones. Aunque existen varias formas diseñadas para ayudar a supervisar dispositivos conectados, la base de Spot AI es que su sistema está más adaptado a cómo se mueven en el espacio físico los objetos conectados y no conectados.
«No nos dedicamos al hardware. Nuestro único objetivo es facilitar el acceso al vídeo y su uso. Solo cobramos por el software y regalamos todo el equipo y las cámaras que necesiten los clientes. Apostamos por que, si podemos ayudar a más clientes a sacar más partido del vídeo, podremos ganar más con su negocio mediante la suscripción al software»
En lo que respecta a la seguridad, la empresa cuenta con un enfoque propio basado en la arquitectura de confianza cero, que separa el acceso entre clientes y exige autenticación multifactor para cualquier acceso a los sistemas.
«Como otras empresas tecnológicas, revisamos, comprobamos y mejoramos continuamente nuestra ciberseguridad. Nuestro objetivo es crear un excelente panel de control web que permita a los clientes elegir lo que mejor les convenga. Por ejemplo, la copia de seguridad de vídeo en la nube es una función adicional que los clientes pueden utilizar sin pagar un coste extra. El producto funciona por completo con almacenamiento privado y local, ya incluido en la suscripción. Esto resulta especialmente útil para los clientes del sector sanitario que tienen requisitos de HIPAA»
Cabe señalar que, por ahora, Spot AI no tiene intención de vender servicios de seguridad pública ni al gobierno: la empresa se centra exclusivamente en empresas privadas y en la posibilidad de replantear sus inversiones en el uso de cámaras de videovigilancia. Para los inversores, el mensaje principal es cómo la compañía ha creado una plataforma técnica con la utilidad suficiente para obtener el máximo respaldo posible, también entre clientes no técnicos.
«Llega un flujo de nuevos usuarios y empresas que toman decisiones a diario con sus cámaras. En un sector saturado de proveedores, el modelo de Spot AI, centrado en el software, es sin duda la opción más sencilla para los clientes»
