Meilleures entreprises de santé numérique soutenues par Amazon

Walmart et Amazon ne se font pas concurrence uniquement en tant que détaillants. C'est un simple affrontement au regard d'un enjeu bien plus vaste : le marché mondial de la santé, évalué à 8,5 billions de dollars. Les États-Unis représentent plus de 40 % des dépenses totales, soit 3,65 billions de dollars. Walmart Health propose directement dans ses magasins un éventail de cliniques et de services, notamment en optométrie, en soins dentaires et même en chiropraxie. 

Le programme Amazon Care est en grande partie numérique : il propose des services de télémédecine et des visites à domicile de soignants dans certains lieux sélectionnés. Selon la société d'analyse CB Insights, environ 1 dollar sur 5 investi dans les startups finance la santé. En 2021, plus de 97 milliards de dollars ont déjà été investis dans les entreprises médicales, contre 80 milliards de dollars sur l'ensemble de 2020. 

Amazon lance son programme d'accélération destiné aux entreprises de santé numérique. Amazon Web Services a déjà annoncé les 10 premières startups retenues parmi 427 candidatures issues de 31 pays. Les technologies couvrent tout le spectre, des assistants médicaux virtuels au suivi à distance des patients et à l'automatisation des services médicaux. 

Pieces

Fondée en 2015, la société est basée à Dallas (Texas) et a levé 61,5 millions de dollars pour trois solutions logicielles de santé : Pieces Predict, Pieces Connect et Pieces Guide. Predict est la plateforme phare qui utilise l'intelligence artificielle dans le cloud pour repérer les patients à risque en analysant leurs dossiers médicaux électroniques grâce au traitement du langage naturel. 

Les algorithmes analysent les données structurées et non structurées des patients afin de prévoir non seulement les risques, mais aussi la probabilité d'une réhospitalisation et les issues probables en fonction des déterminants sociaux. Pieces met l'accent sur les aspects sociaux de la santé dans deux autres solutions, Connect et Guide. Connect est une plateforme logicielle de gestion des services sociaux pour les patients, tandis que Guide met les patients en relation avec les services publics. 

b.well

Fondée en 2015, la société de Baltimore a créé l'une de ces plateformes universelles de gestion numérique de la santé qui regroupent les données des patients (de l'intégralité des dossiers médicaux aux données issues d'objets connectés et de la génomique) en reliant médecins, pharmacies, résultats d'analyses de laboratoire, génétique, médicaments et informations d'assurance. 

La plateforme utilise ensuite l'analyse de données pour guider les patients vers des actions concrètes, avec des notifications push concernant par exemple les vaccins à venir, les médicaments en promotion ou un rappel de ne pas manger de chips en fonction du dernier contrôle de cholestérol. C'est une approche de la santé centrée sur le consommateur. Environ 7 millions de personnes utilisent déjà l'application, qui propose aussi une fonction de télémédecine pour communiquer virtuellement avec les soignants. 

OneRecord

Fondée en 2016, la société adopte une autre approche de la logique « tout-en-un » en regroupant l'ensemble des dossiers médicaux des patients sur une seule plateforme cloud. La législation américaine impose aux médecins et aux assureurs de donner à leurs patients accès à leurs dossiers médicaux électroniques, et OneRecord fournit une application gratuite conçue précisément pour cela. 

Les utilisateurs peuvent cliquer sur n'importe quel champ pour accéder aux types de médicaments prescrits ou consulter l'historique des résultats de leurs données de santé. L'application conserve même les antécédents de vaccination, de sorte qu'il est possible d'y joindre une carte de vaccination contre le coronavirus. 

Gyant

Fondée en 2016, la société de San Francisco a levé 23 millions de dollars pour sa solution d'intelligence artificielle Front Door, un chatbot de vérification des symptômes intégré aux dossiers médicaux du patient. Comme son nom l'indique, Front Door sert de point d'entrée unique au parcours numérique du patient dans le système de santé américain, en aidant notamment les clients à trouver un médecin ou une clinique. 

L'entreprise n'a pas perdu de temps et a sauté dans le train du coronavirus en déployant un assistant virtuel de lutte contre la pandémie en partenariat avec Intermountain Healthcare, grâce auquel le volume d'appels au centre d'appels a baissé de 30 %. 

Aiva

Fondée en 2016, la société de Los Angeles n'a levé que 100 000 dollars de financement public, mais Amazon et Google ont investi dans la startup dès 2018. L'entreprise a développé un système d'exploitation vocal spécialement conçu pour la santé. Aiva utilise Google Home, Amazon Echo et d'autres enceintes intelligentes pour mettre les patients en relation avec les soignants. 

Une application mobile destinée aux professionnels de santé permet de gérer les demandes d'assistance, un tableau de bord présente les rapports de performance, et une section distincte sert à gérer les réglages des assistants vocaux et l'interaction avec d'autres appareils intelligents, comme les téléviseurs, l'éclairage et les thermostats. La prise en charge des personnes âgées est l'un des marchés clés de l'entreprise, qui s'intègre aux détecteurs de mouvement et à d'autres systèmes de surveillance.

Ejenta

Fondée en 2012, la société de San Francisco n'a levé que 156 000 dollars de financement ouvert pour développer une plateforme de surveillance des patients fondée sur l'intelligence artificielle, reprenant une technologie de la NASA utilisée pour surveiller les astronautes. Il s'agit en fait d'une version plus avancée de la plateforme Aiva Health, qui combine capteurs et données des objets connectés via un assistant virtuel que l'entreprise appelle agent intelligent.

Ces agents utilisent les données pour mieux connaître les utilisateurs, détecter les anomalies et anticiper les problèmes de santé. Forbes indique que des essais cliniques du système, menés par un grand prestataire de soins, ont montré une baisse de 56 % du nombre de réhospitalisations grâce au logiciel d'interaction avec les patients à domicile.

GIBLIB

Fondée en 2015, la société a levé 7,6 millions de dollars, et la clinique Mayo figure parmi ses investisseurs notables. GIBLIB produit des contenus accrédités pour les professionnels de santé afin qu'ils puissent obtenir des crédits de formation médicale continue. Les abonnements de base commencent à 200 dollars par an, tandis que les formules plus onéreuses offrent davantage de fonctionnalités sur la plateforme vidéo de l'entreprise, comme la prise de notes et des transcriptions détaillées. 

Kaizen Health

Fondée en 2016, la société a levé 4,3 millions de dollars pour devenir l'Uber du transport médical. Le coordinateur des soins utilise la plateforme de l'entreprise, conforme à la loi HIPAA, pour parcourir une flotte de voitures, de petits bus, d'ambulances non urgentes, de corbillards et bien d'autres véhicules afin de trouver le moyen de transport adapté. Le système envoie un rappel 24 heures avant le rendez-vous. Les pourboires ne sont pas obligatoires.

Neuro Rehab VR

Fondée en 2017, la société a levé 225 000 dollars pour son système de thérapie en réalité virtuelle homologué par la FDA, baptisé XR Therapy Systems. Les startups du secteur de la santé en réalité virtuelle, comme Neuro Rehab, utilisent cette technologie dans tous les domaines, de la kinésithérapie à la gestion de la douleur et à la formation médicale.

Dans ce cas, l'entreprise texane utilise l'apprentissage automatique pour concevoir des exercices d'entraînement en réalité virtuelle répondant à des besoins thérapeutiques individuels. Chez un patient ayant subi un AVC, le contenu VR de l'entreprise a amélioré l'équilibre en sept mois, tandis qu'un autre patient s'est remis plus rapidement d'une opération de réparation d'une cheville cassée en jouant à des jeux comme Fowl Play et Retail Therapy.