الحقيقة المزعجة عن الذكاء الاصطناعي: لماذا لن يتفوق على الإنسان في المستقبل القريب

يعتقد كثيرون أن الوقت قد حان للنظر إلى النجاح الحالي للذكاء الاصطناعي من منظور تاريخي. وقد أخبر أستاذ الروبوتات في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا والمؤسس المشارك لشركتي iRobot وRethink Robotics، رودني بروكس، IEEE Spectrum، بما يفكر فيه بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي. لكن قبل الحديث عن المستقبل، يجب استعادة تاريخ الذكاء الاصطناعي. 

في ستينيات القرن العشرين كان رواد أبحاث الذكاء الاصطناعي كثيراً ما يتنبأون بحماس، وبأنفاس مبهورة، بأن الآلات الذكية على المستوى البشري ستصبح في متناول اليد خلال 10 سنوات. استندت هذه النسخة من الذكاء الاصطناعي إلى الاستدلال المنطقي باستخدام الرموز، وكانت تُنفَّذ بواسطة ما يبدو اليوم حواسيب رقمية بطيئة بشكل مضحك. ورفض الباحثون أنفسهم الشبكات العصبونية بعد دراستها. 

في ثمانينيات القرن العشرين استندت الحقبة الثانية للذكاء الاصطناعي إلى تقنيتين: الأنظمة الخبيرة القائمة على القواعد، وهي شكل أكثر استدلالية من الاستدلال المنطقي القائم على الرموز، وعودة الشبكات العصبونية التي أحيتها ظهور خوارزميات تعلم جديدة. وعادت التنبؤات المذهلة بنهاية هيمنة الإنسان على الذكاء من جديد. 

ظهر العصر الثالث والحالي للذكاء الاصطناعي في بداية الألفينيات مع ظهور أنظمة تفكير رمزي جديدة تستند إلى خوارزميات قادرة على حل فئة من المسائل تُسمى 3SAT، وإنجاز آخر يُعرف باسم التمركز والرسم المتزامنين (SLAM). وSLAM هي طريقة لبناء الخرائط تدريجياً مع تحرك الروبوت في العالم. 

في بداية العقد الثاني من الألفية اكتسبت هذه الموجة زخماً قوياً مع ظهور شبكات عصبونية تتعلم من مجموعات بيانات ضخمة. وسرعان ما تحول ذلك إلى موجة عارمة من الوعود والضجيج والتطبيقات المربحة. وبغض النظر عما تعتقده تحديداً بشأن الذكاء الاصطناعي، فالواقع أن كل نشر ناجح تقريباً يتمتع بواحدة من حيلتين: هناك شخص ما «في الحلقة» أو تكون كلفة الفشل في حال خطأ النظام ضئيلة جداً. 

في عام 2002 قدمت شركة iRobot أول روبوت منزلي ذاتي التشغيل واسع الانتشار، وهو Roomba، بسعر حدّ بشدة من كمية الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تُزوَّد به. لكن الذكاء الاصطناعي المحدود لم يكن مشكلة. ففي أسوأ سيناريوهات الفشل، لم يكن Roomba يلتقط طبقة الغبار أو يتجاوز القمامة على الأرضية. 

في العام نفسه بدأت الشركة نشر أولى الآلاف من الروبوتات في أفغانستان ثم في العراق، لمساعدة القوات على تعطيل العبوات الناسفة المرتجلة. وكان يمكن للأعطال هناك أن تقتل أحداً، لذلك كان هناك دائماً إنسان في الحلقة يُصدر الأوامر لأنظمة الذكاء الاصطناعي في الروبوت. 

في أيامنا هذه تقرر أنظمة الذكاء الاصطناعي بنفسها أي إعلانات تُعرض علينا في صفحات الويب. والإعلان المختار بشكل أحمق ليس مشكلة كبيرة، ففي الواقع هناك الكثير منها. وبالمثل، تعرض محركات البحث العاملة بالذكاء الاصطناعي قائمة بالخيارات كي نختار ما نريده بنظرة واحدة. وفي مواقع المواعدة تختار أنظمة الذكاء الاصطناعي من نراه، لكن لحسن الحظ لا تُرتب هذه المواقع زيجات بين الناس دون مشاركتهم. 

حتى الآن، فإن أنظمة التحكم الذاتي الوحيدة المثبتة في السيارات التسلسلية، مهما قال المسوقون، هي كل أنظمة المستوى الثاني. وتتطلب هذه الأنظمة أن يُبقي السائق البشري يديه على عجلة القيادة وأن يظل منتبهاً دائماً، ليتمكن فوراً من تولي التحكم بالسيارة إذا ارتكب النظام خطأ. وقد وقعت بالفعل عواقب مميتة عندما لم ينتبه الناس. 

هذه ليست الأعطال الفظيعة الوحيدة لأنظمة الذكاء الاصطناعي التي لم يكن أحد على علم بها. فعلى سبيل المثال، أُلقي القبض على أشخاص بالخطأ استناداً إلى تقنية التعرف على الوجه التي تعمل بشكل سيئ مع الأقليات العرقية، فترتكب أخطاء لم يكن ليرتكبها أي إنسان منتبه. 

أحياناً نقع في الفخ حتى عندما لا تكون عواقب الفشل مخيفة. تمنح أنظمة الذكاء الاصطناعي مكبرات الصوت الذكية لدينا، وكذلك أنظمة الترفيه والملاحة في سياراتنا، فهم الكلام واللغة. نحن المستهلكين سنكيّف قريباً لغتنا مع كل وكيل ذكاء اصطناعي من هذا النوع، ونتعلم بسرعة ما يستطيع فهمه وما لا يستطيع، إلى حد كبير بالطريقة نفسها التي نتعامل بها مع أطفالنا وآبائنا المسنين. 

صُممت المساعدات الصوتية بالذكاء الاصطناعي لتزودنا بالقدر الذي تراه مناسباً من المعلومات دون أن تُرهقنا، مع الإبلاغ عن كل ما هو مهم وربما يحتاج إلى تصحيح. والسؤال ليس ما الذي يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي أن يفعله لك، بل ما الذي جعلك تفعله له. 

لقد تغلغل الذكاء الاصطناعي عميقاً في حياتنا. فمن بين أعمال لا تحصى، تشغّل الشبكات العصبونية مساعدينا الافتراضيين، وتقدم توصيات الشراء عبر الإنترنت، وتتعرف على الأشخاص في صورنا، وتفحص معاملاتنا المصرفية بحثاً عن الاحتيال، وتفك تشفير رسائلنا الصوتية، وتصفي الرسائل البغيضة في مواقع التواصل الاجتماعي. 

للانتقال إلى المستوى التالي، يحاول الباحثون دمج الذكاء الاصطناعي مع الروبوتات لإنشاء ذكاء قادر على اتخاذ القرارات والتحكم بجسد مادي في عالم حقيقي فوضوي وغير متوقع. وهذا هدف ثوري محتمل جذب انتباه بعض أكثر المنظمات البحثية نفوذاً على هذا الكوكب.