كيف أصبحت الروبوتات العاملين الرئيسيين خلال جائحة كوفيد-19
عندما تحولت حالة الطوارئ المرتبطة بفيروس كورونا في أوائل عام 2020 إلى جائحة واسعة النطاق أجبرت العديد من الشركات على الإغلاق، وجدت شركات تصنيع الروبوتات نفسها في وضع غير معتاد، إذ شهد كثير منها ارتفاعًا حادًا في الطلبات. فالروبوتات لا تحتاج إلى كمامات، ومن السهل تعقيمها، وهي بالطبع لا تمرض.
ومنذ ذلك الحين نُشرت الروبوتات في أنحاء العالم للمساعدة في مواجهة الأزمة: فهي تراقب المرضى، وتعقّم المستشفيات، وتقوم بالتوصيل، وتساعد العاملين الطبيين في الخطوط الأمامية على تقليل خطر العدوى. ولا تعمل جميع الروبوتات بشكل مستقل، فكثير منها يتطلب تحكمًا مباشرًا من الإنسان، ويقتصر معظمها على مهام بسيطة متكررة.
ومع ذلك يؤكد المصنّعون أن الخبرة التي اكتسبتها الروبوتات ستجعل آلاتهم المستقبلية أكثر ذكاءً وقدرة. لنستعرض بعض الأمثلة الواقعية لاستخدام الروبوتات في ظروف الجائحة.
خط الدفاع الأول
يشكّل فريق من الروبوتات خط الدفاع الأول ضد انتقال فيروس كورونا من شخص إلى آخر في مركز طبي في كيغالي (رواندا). ويقيس المرضى الداخلون إلى المنشأة درجة حرارة أجسامهم بواسطة أجهزة مزودة بكاميرات للتصوير الحراري على رؤوسها.
كما تستخدم روبوتات الشركة الصينية UBTech Robotics مظهرها المميز لجذب انتباه الناس وتذكيرهم بضرورة غسل اليدين وارتداء الكمامات. وهي تشبه شخصيات من أفلام «حرب النجوم».
إجراء الفحوص
لتسريع إجراء الفحوص الخاصة بفيروس كورونا، طوّرت مجموعة من الأطباء والمهندسين من جامعة جنوب الدنمارك وشركة Lifeline Robotics روبوتًا آليًا بالكامل لأخذ المسحات. ويستخدم الروبوت الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي لتحديد الموضع المستهدف المثالي داخل حلق الإنسان.
ثم تمتد ذراع روبوتية بمسحة طويلة لأخذ العينة. ويتم ذلك كله بسرعة وثبات لا يستطيع البشر مجاراتهما.
الأشعة فوق البنفسجية
بعد إصابة ستة أطباء بفيروس كورونا، شدّد مستشفى ساساري في سردينيا (إيطاليا) إجراءات السلامة واستعان بالروبوتات. وتستخدم الآلات التي طورتها شركة UVD Robots تقنية LIDAR للتنقل بشكل مستقل.
يحمل كل روبوت مجموعة من أشعة فوق بنفسجية قوية قصيرة الموجة تدمّر المادة الوراثية للفيروسات ومسببات الأمراض الأخرى بعد دقائق قليلة من التعرض.
ويشهد الطلب على روبوتات التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية طفرة، إذ تستخدمها المستشفيات حول العالم لتعقيم أقسام العناية المركزة وغرف العمليات.
المهام المتكررة
في المنشآت الطبية، يتمثل الدور المثالي للروبوتات في تولّي المهام المتكررة كي يتمكن الممرضون والأطباء من تخصيص وقتهم لمهام أكثر أهمية. ففي مستشفى الشعب الثالث في شنتشن (الصين) يتجول روبوت يُدعى Aimbot في الممرات، مذكّرًا بقواعد ارتداء الكمامات والتباعد الاجتماعي، كما يرشّ المطهّر.
وفي مستشفى قرب أوستن (ولاية تكساس) يحضر روبوت بشري الشكل من شركة Diligent Robotics المستلزمات ويوصلها إلى غرف المرضى. وهو يكرر هذه المهمة دون كلل ليلًا ونهارًا، مما يتيح لطاقم المستشفى قضاء وقت أطول مع المرضى.
الأفاتار
يستخدم الممرضون والأطباء في مستشفى سيركولو في فاريزي شمال إيطاليا (أكثر مناطق البلاد تضررًا) الروبوتات كأفاتار لهم، مما يتيح لهم متابعة حالة مرضاهم على مدار الساعة، مع تقليل التعرض للعدوى وتقليص استخدام معدات الحماية.
روبوتات الشركة الصينية Sanbot مزودة بكاميرات وميكروفونات، ويمكنها أيضًا الوصول إلى بيانات المريض، مثل مستوى الأكسجين في الدم. وقد أصبحت روبوتات الحضور عن بُعد، التي صُممت في الأصل للمكاتب، أداة لا تقدّر بثمن للعاملين الطبيين الذين يعالجون الأمراض المعدية مثل فيروس كورونا، إذ تقلل خطر إصابتهم بالعامل الممرض الذي يكافحونه.
عون من السماء
حاولت سلطات عدة دول استخدام الطائرات المسيّرة لفرض قواعد العزل والتباعد الاجتماعي، لكن فعالية هذه الإجراءات ما زالت غير واضحة. والأفضل استخدام الطائرات المسيّرة في التوصيل. ففي الولايات المتحدة نشرت الشركة الناشئة Zipline طائرتها ذاتية القيادة لربط منشأتين طبيتين تفصل بينهما مسافة 17 كم.
وبالنسبة إلى العاملين في المركز الطبي في هانترسفيل بولاية نورث كارولاينا، سقطت الكمامات والأردية والقفازات حرفيًا من السماء. وتؤكد الشركة أن الطائرات المسيّرة ستتمكن في المستقبل من توصيل أنواع أخرى من المواد المهمة، ونقل عينات الفحص، وتوزيع اللقاحات.
السعاة
شهدت شوارع وأرصفة عشرات المدن حول العالم نموًا سريعًا في عدد الروبوتات ذات العجلات. ولا يزال الطلب على الروبوتات الناقلة كبيرًا حتى الآن، إذ تواصل الطلبات عبر الإنترنت نموها المتسارع.
وفي هامبورغ (ألمانيا) تتنقل روبوتات ذات ست عجلات من شركة Starship Technologies بالاعتماد على الكاميرات ونظام GPS والرادار لتوصيل البقالة إلى المشترين.
وفي ميديين (كولومبيا) نشرت الشركة الناشئة Rappi أسطولًا كاملًا من الروبوتات التي صنعتها شركة Kiwibot لتوصيل الطعام الجاهز إلى الأشخاص الموجودين في العزل الذاتي.
أما الشركة الصينية JD.com، وهي من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في البلاد، فتستخدم روبوتات لنقل البضائع. ويضم كل روبوت 22 حجرة منفصلة يفتحها العملاء عبر التعرف على الوجه.
