Автономные роботы компании Ottonomy доставляют еду в аэропорту США

Хотя некоторые люди начинают рисковать и снова отправляются путешествовать по воздуху, чем больше они смогут продолжать физическое дистанцирование, тем лучше. Чтобы помочь им в этом, в одном из аэропортов США внедрили новую роботизированную службу доставки еды. 

В настоящее время эта система используется в международном аэропорту Цинциннати/Северный Кентукки и включает в себя парк автономных четырехколесных роботов Ottobot, созданных робототехнической компанией Ottonomy.

В нынешней настройке путешественники в зоне зала B аэропорта начинают с использования специального приложения для покупки еды, напитков или туристических товаров в избранных магазинах, расположенных в другом месте на территории объекта. После размещения заказа сотрудники соответствующего магазина помещают товар в грузовой отсек одного из Ottobot, а затем отправляют его в путь.

По мере того, как робот движется по аэропорту, он использует модуль LiDAR и другие датчики, чтобы избегать препятствий, таких как люди, а также использует то, что компания описывает как «систему контекстной мобильности», чтобы отслеживать свое местонахождение в пределах объекта. 

Хотя еще неизвестно, что влечет за собой эта система, другие внутренние навигационные системы обычно включают в себя такие вещи, как маяки Bluetooth, стратегически размещенные считываемые камерой QR-коды или сигналы Wi-Fi.

Приложение показывает клиенту, где в настоящее время находится Ottobot в аэропорту, предупреждает его, когда он достигает его местоположения, а также предоставляет QR-код для конкретного заказа. Когда клиент подносит этот код к сканеру робота, он в ответ разблокирует и открывает крышку своего грузового отсека, чтобы клиент мог забрать покупку.

Текущая система доставки была разработана на основе отзывов пользователей о пилотном проекте, который проводился в том же аэропорту в конце 2020 года. Отзывы клиентов об этой программе в свою очередь будут использоваться при дальнейшем расширении системы.

Представитель компании сообщил, что Ottobot могут ориентироваться в аэропорту, сначала создавая «цифрового двойника» — компьютерную карту — обслуживаемой территории, а затем используя бортовое оборудование для отслеживания своего местоположения на этой карте в реальном времени.

Сфера онлайн-покупок и доставки быстро меняется. В 2020 году онлайн-продажи увеличились на 234%, а местные доставки «последней мили» — на 700%.

«Чтобы справиться с экспоненциальным ростом с устойчивой маржой и огромной нехваткой рабочей силы, мы движемся по этому пути, предлагая системы, которые лучше, чем то, что у нас есть сегодня. Ottonomy в настоящее время работает для доставки по тротуарам, «последней мили» и в закрытые помещения», — сообщили в компании. 

Доставка по тротуарам резко выросла в последние годы. Компания пересматривает понятие такой доставки, когда роботы могут доставлять товары из магазина на парковки. Использование технологического стека, который безупречно работает как в помещении, так и на открытом воздухе, позволяет розничным торговцам и ресторанам доставлять товары быстрее и экологичнее. Розничные торговцы могут использовать свои физические сети магазинов, чтобы обеспечить конкурентное преимущество по сравнению с онлайн-доставкой или доставкой к порогу.

Цель местной доставки «последней мили» — максимально быстро доставить товар получателю. Однако часто этот этап доставки наименее эффективен и составляет почти 53% от общей стоимости всего жизненного цикла доставляемого товара.

Роботы Ottonomy перемещаются по тротуарам, чтобы доставлять товары из ресторанов и магазинов к порогам клиентов. Благодаря нескольким отделениям устройства могут доставлять больше предметов за поездку, что является значительным преимуществом, поскольку тротуары не будут переполнены. Роботы доставляют в любое время дня и ориентируются в сложных многолюдных районах города и пригорода.

Кроме того, благодаря уникальному позиционированию и техническим возможностям компания обеспечивает доставку в динамичные и чувствительные ко времени районы, такие как аэропорты. Ottonomy может осуществлять доставку внутри аэропорта благодаря своей контекстной мобильности и устранению пробелов в этой работе.

«Подобно этому роботы также могут работать с крупными курортами, чтобы помочь с нехваткой персонала, и работать с минимальным количеством устройств для доставки в помещении и на открытом воздухе. Больше не нужно стоять в очереди за любимым снеком!», — сообщили в Ottonomy. 

Как работает доставка роботами Ottonomy:

1. Клиент размещает заказ. 
2. Заказ готовится + поставщик сканирует QR-код клиента. 
3. Робот отправляется в путь и использует навигацию сквозь толпу. 
4. Клиенту приходит уведомление о прибытии робота. 
5. Клиент сканирует QR-код для бесконтактного доступа к заказу. 
6. Поставщик получает уведомление, когда заказ доставлен. 

Компания создала такую экосистему, чтобы поставщики могли управлять, контролировать и планировать деятельность своих роботов с помощью облачной консоли Network Operation Console (NOC), которая будет напрямую интегрирована с их программным обеспечением POS.

Преимущества доставки роботами Ottobot:

• Контекстная навигация на основе поведения с точным отображением и локализацией, позволяющая роботам перемещаться в многолюдной среде. 
• Ситуационная осведомленность с активным восприятием с использованием объединения данных нескольких датчиков для понимания окружающей среды и оценки угроз во время навигации. 
• Бесконтактная доставка, где бы вы ни находились, с помощью мобильного приложения/QR-кодов для доступа к посылке. Несколько отделений позволяют обрабатывать различные предметы, такие как продукты питания, продукты и посылки.
• Облачная консоль для мониторинга, отслеживания и аварийного управления парком роботов. Также предоставляет ключевую аналитику для бизнеса и операционное превосходство. 
• Электрические средства доставки помогают уменьшить углеродный след процесса доставки и развивать экономику, которая ставит перед собой устойчивые цели с нулевым выбросом углерода.