Автономні роботи компанії Ottonomy доставляють їжу в аеропорту США
Хоча деякі люди починають ризикувати і знову вирушають подорожувати повітрям, чим більше вони зможуть продовжувати фізичне дистанціювання, тим краще. Щоб допомогти їм у цьому, в одному з аеропортів США впровадили нову роботизовану службу доставки їжі.
Наразі ця система використовується в міжнародному аеропорту Цинциннаті/Північний Кентуккі і включає парк автономних чотириколісних роботів Ottobot, створених робототехнічною компанією Ottonomy.
У нинішньому налаштуванні мандрівники в зоні залу B аеропорту починають із використання спеціального застосунку для купівлі їжі, напоїв або туристичних товарів у обраних магазинах, розташованих в іншому місці на території об'єкта. Після розміщення замовлення працівники відповідного магазину кладуть товар у вантажний відсік одного з Ottobot, а потім відправляють його в дорогу.
Коли робот рухається аеропортом, він використовує модуль LiDAR та інші датчики, щоб уникати перешкод, таких як люди, а також використовує те, що компанія описує як «систему контекстної мобільності», щоб відстежувати своє місцеперебування в межах об'єкта.
Хоча ще невідомо, що саме передбачає ця система, інші внутрішні навігаційні системи зазвичай включають такі речі, як маяки Bluetooth, стратегічно розміщені QR-коди, що зчитуються камерою, або сигнали Wi-Fi.
Застосунок показує клієнту, де зараз знаходиться Ottobot в аеропорту, попереджає його, коли робот досягає його місцеперебування, а також надає QR-код для конкретного замовлення. Коли клієнт підносить цей код до сканера робота, той у відповідь розблоковує і відкриває кришку свого вантажного відсіку, щоб клієнт міг забрати покупку.
Поточну систему доставки розроблено на основі відгуків користувачів про пілотний проєкт, який проводився в тому ж аеропорту наприкінці 2020 року. Відгуки клієнтів про цю програму, своєю чергою, будуть використані під час подальшого розширення системи.
Представник компанії повідомив, що Ottobot можуть орієнтуватися в аеропорту, спочатку створюючи «цифрового двійника» — комп'ютерну карту — території, що обслуговується, а потім використовуючи бортове обладнання для відстеження свого місцеперебування на цій карті в реальному часі.
Сфера онлайн-покупок і доставки швидко змінюється. У 2020 році онлайн-продажі зросли на 234%, а місцева доставка «останньої милі» — на 700%.
«Щоб впоратися з експоненційним зростанням зі стабільною маржею та величезною нестачею робочої сили, ми рухаємося цим шляхом, пропонуючи системи, які кращі за те, що маємо сьогодні. Ottonomy наразі працює над доставкою тротуарами, «останньою милею» та в закритих приміщеннях», — повідомили в компанії.
Доставка тротуарами різко зросла останніми роками. Компанія переглядає поняття такої доставки, коли роботи можуть доставляти товари з магазину на парковки. Використання технологічного стеку, який бездоганно працює як у приміщенні, так і на відкритому повітрі, дозволяє роздрібним торговцям і ресторанам доставляти товари швидше й екологічніше. Роздрібні торговці можуть використовувати свої фізичні мережі магазинів, щоб отримати конкурентну перевагу порівняно з онлайн-доставкою або доставкою до порога.
Мета місцевої доставки «останньої милі» — якнайшвидше доставити товар одержувачу. Однак часто цей етап доставки є найменш ефективним і становить майже 53% від загальної вартості всього життєвого циклу доставлюваного товару.
Роботи Ottonomy пересуваються тротуарами, щоб доставляти товари з ресторанів і магазинів до порогів клієнтів. Завдяки кільком відділенням пристрої можуть доставляти більше предметів за одну поїздку, що є значною перевагою, адже тротуари не будуть переповнені. Роботи доставляють у будь-який час доби й орієнтуються в складних людних районах міста і передмість.
Крім того, завдяки унікальному позиціонуванню та технічним можливостям компанія забезпечує доставку в динамічні та чутливі до часу зони, як-от аеропорти. Ottonomy може здійснювати доставку всередині аеропорту завдяки своїй контекстній мобільності та усуненню прогалин у цій роботі.
«Подібно до цього роботи також можуть працювати з великими курортами, щоб допомогти з нестачею персоналу, і працювати з мінімальною кількістю пристроїв для доставки в приміщенні та на відкритому повітрі. Більше не треба стояти в черзі за улюбленим снеком!», — повідомили в Ottonomy.
Як працює доставка роботами Ottonomy:
- Клієнт розміщує замовлення.
- Замовлення готується + постачальник сканує QR-код клієнта.
- Робот вирушає в дорогу і використовує навігацію крізь натовп.
- Клієнту приходить сповіщення про прибуття робота.
- Клієнт сканує QR-код для безконтактного доступу до замовлення.
- Постачальник отримує сповіщення, коли замовлення доставлено.
Компанія створила таку екосистему, щоб постачальники могли керувати, контролювати й планувати діяльність своїх роботів за допомогою хмарної консолі Network Operation Console (NOC), яка буде напряму інтегрована з їхнім програмним забезпеченням POS.
Переваги доставки роботами Ottobot:
- Контекстна навігація на основі поведінки з точним відображенням і локалізацією, що дозволяє роботам пересуватися в людному середовищі.
- Ситуаційна обізнаність з активним сприйняттям із використанням об'єднання даних кількох датчиків для розуміння навколишнього середовища та оцінки загроз під час навігації.
- Безконтактна доставка, де б ви не були, за допомогою мобільного застосунку/QR-кодів для доступу до посилки. Кілька відділень дозволяють обробляти різні предмети, як-от продукти харчування, товари і посилки.
- Хмарна консоль для моніторингу, відстеження та аварійного керування парком роботів. Також надає ключову аналітику для бізнесу та операційну перевагу.
- Електричні засоби доставки допомагають зменшити вуглецевий слід процесу доставки і розвивати економіку, що ставить перед собою сталі цілі з нульовими викидами вуглецю.
