Китайский гигант электронной коммерции JD.com открыл первые «роботизированные магазины» в Европе
Китайский гигант электронной коммерции JD.com открыл два розничных магазина в Нидерландах, которые, как сообщили в компании, будут укомплектованы роботами, собирающими и доставляющими посылки.
Это первый раз, когда базирующийся в Пекине технологический гигант, основанный миллиардером Ричардом Лю Цяндуном, открыл физический розничный магазин в Европе.
«Роботизированные магазины» под торговой маркой Ochama расположены в городах Лейден и Роттердам и знаменуют собой первый выход JD.com на европейский рынок. Это подчеркивает стремление китайского гиганта выйти за пределы Китая.
JD.com сообщил, что покупатели могут использовать приложение Ochama для заказа товаров от еды до косметики и товаров для дома. Затем они могут пойти в магазин, где автоматизированные транспортные средства и роботы-манипуляторы будут собирать и сортировать заказы.
Когда покупатель придет в магазин, он может отсканировать штрих-код в своем приложении, и его заказы будут доставлены по конвейерной ленте. Кроме того, люди могут посетить демонстрационный зал пункта самовывоза, чтобы познакомиться с ассортиментом продукции Ochama, или они могут выбрать услугу доставки на дом на следующий день, не посещая пункт выдачи.
По словам главного операционного директора Ochama Марка ден Баттера, полностью используя технологии логистики и управления цепочками поставок, новые магазины могут снизить цену на продукцию еще на 10% в интересах покупателей.
«Благодаря богатому опыту в розничной торговле и передовым логистическим технологиям, которые компания накопила за годы, мы стремимся создать беспрецедентный формат покупок для клиентов в Европе с лучшими ценами и обслуживанием»
Выход JD.com в Европу знаменует собой начало потенциального вызова компании Amazon. Американский гигант электронной коммерции запустил собственные продуктовые магазины без касс под названием Amazon Go в США и Amazon Fresh в Великобритании.
Китайская компания электронной коммерции заявила, что планирует открыть еще два магазина в городах Амстердам и Утрехт в Нидерландах.
«Автоматизированный склад является частью футуристического магазина, где люди могут увидеть парк роботов, включая AGV (автоматизированные наземные транспортные средства), роботизированные руки и многих других роботов, которые участвуют в сборе, сортировке и перемещении товаров. Просто отсканировав QR-код приложения на кассе, покупатели увидят, как их заказы доставляются к ним по конвейерной ленте, что является частью безкассового и беспроблемного похода за покупками», — сообщили в компании.
Магазины Ochama сочетают в себе акцент JD.com на логистике и электронной коммерции. В Китае у компании есть собственное логистическое подразделение, и она планирует расширяться на международном уровне. JD.com также управляет огромным бизнесом электронной коммерции во второй по величине экономике мира.
JD.com по-прежнему получает большую часть своего дохода из Китая, но в последние годы расширила свое присутствие за рубежом. Компания управляет сайтом онлайн-покупок Joybuy.com для международных клиентов. У нее есть совместное предприятие по электронной коммерции в Таиланде, а также она является крупнейшим акционером вьетнамской торговой платформы Tiki.
В ноябре Синь Лиджун, недавно назначенный исполнительным директором розничного бизнеса JD, заявил CNBC, что компания проводит «дальнейший стратегический анализ во Вьетнаме и Европе» в качестве потенциальных мест для расширения.
В то время как JD.com остался в значительной степени невредимым из-за репрессивных мер центрального правительства в технологическом секторе за последний год, он по-прежнему испытывает давление вместе с конкурентами, такими как Alibaba Group Holding, чтобы найти новые рынки и компенсировать более медленный рост потребительских расходов дома.
В прошлом месяце Tencent Holdings продала большую часть своей доли в JD.com, заявив, что фирма электронной коммерции выросла до такой степени, что ей больше не требуется финансовая поддержка Tencent. Мартин Лау, президент Tencent, который был членом совета директоров JD.com с 2014 года, также ушел в отставку.
Нидерланды — одна из самых урбанизированных стран Европы. Данные Всемирного банка показывают, что по состоянию на 2020 год 92% населения Нидерландов проживает в городах с полицентричной городской структурой, что привело к решению компании открыть магазины в четырех городах.
«Голландцы увлечены инновациями и зеленой средой, а торговый формат Ochama призван способствовать обоим аспектам. Не будет очередей и станет меньше пробок, поскольку они могут отправиться за удобством, льготами и всем остальным на одной остановке в Ochama»
Однако JD — это не единственный ритейлер, открывающий автоматизированные магазины в Европе, и не единственная концепция работы. Wundermart, открывшая свой первый магазин в Великобритании в октябре 2021 года, планирует открыть 10 000 магазинов без касс в партнерстве с компанией AiFi, занимающейся бесконтактными кассами. В отличие от Amazon или JD.com, Wundermarket фокусируется на крошечных магазинах с целенаправленным выбором продуктов, которые могут поместиться в различных бизнес-центрах, отелях и офисах.
