Hy-Vee будет использовать роботов Tally для инвентаризации в супермаркетах
Hy-Vee управляет более чем 240 розничными магазинами в восьми штатах Среднего Запада (регион США) — Иллинойсе, Айове, Канзасе, Миннесоте, Миссури, Небраске, Южной Дакоте и Висконсине. Компания объявила о новом партнерстве с поставщиком информации о розничной торговле Simbe, чтобы автоматизировать сбор данных о запасах в магазине.
Первоначальное развертывание роботов Simbe Tally начнется в магазинах Айовы, Небраски и Миссури. Tally — это автономный мобильный робот, оснащенный камерами высокого разрешения. Он умеет безопасно перемещаться по проходам продуктового магазина, непрерывно делая снимки всех полок с помощью TallyVision. Робот может идентифицировать и избегать покупателей, тележек для покупок и дисплеев в проходах.
Сбор данных инвентаризации в реальном времени
После того, как фотографии инвентаря будут сделаны, программа обработки изображений Simbe идентифицирует предметы на полках и создает полную планограмму и инвентаризацию. Это позволяет розничным продавцам улучшать качество обслуживания клиентов за счет более частой и точной информации о запасах товаров, ценах и рекламных акциях.
С помощью данных инвентаризации менеджеры супермаркетов и другие сотрудники могут быстро узнать об ожидающихся ситуациях с низким запасом некоторых товаров или отсутствием их запасов, а также пополнить запасы предметов, которые заканчиваются, до того, как это повлияет на удовлетворенность клиентов. Tally автономно сканирует десятки тысяч товаров в продуктовых, оздоровительных и велнес-отделах до трех раз в день, чтобы убедиться, что продукты есть на складе, а в магазине они находятся в правильном месте и по правильной цене.
«Hy-Vee обладает прочной репутацией благодаря отличному обслуживанию клиентов и культуре, ориентированной на сотрудников. Используя Tally, мы можем продолжать предоставлять отличный сервис за счет сокращения запасов и предоставления нашим командам сотрудников магазинов информации в режиме реального времени, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов по всем направлениям»
Tally Insights позволяет розничным продавцам обеспечивать лучший клиентский опыт в магазинах, а также принимать более обоснованные бизнес-решения. С помощью Tally компания Hy-Vee сможет получать информацию о состоянии своих супермаркетов, давая сотрудникам рекомендации в режиме реального времени для улучшения работы и максимального удовлетворения клиентов. Кроме того, у менеджеров магазинов будет более точное прогнозирование заказов и возможность оптимизировать планировку помещения для поддержки продаж.
Tally легко развернуть
Tally не требует изменений инфраструктуры магазина для эффективной работы и продуман до мелочей, чтобы не мешать покупателям. Робот стратегически перемещается по проходам супермаркета в обычные часы его работы, безопасно маневрируя между покупателями и сотрудниками.
«Ни одно другое решение для розничной торговли не поддерживает команды магазинов так, как Tally. Пандемия коронавируса поистине создала «новую норму» для продуктовых, которая выявила необходимость получения более частой и точной информации о магазинах. Hy-Vee — прекрасный пример продуманного внедрения технологий для улучшения работы супермаркета как для покупателей, так и для команд сотрудников. Поскольку розничные торговцы сталкиваются с растущим числом проблем, Tally предлагает экономное решение, которое гарантирует, что они смогут продолжать предоставлять отличное обслуживание клиентов и создавать более приятную рабочую среду для своих сотрудников»
Роботы Tally уже есть в магазинах Hy-Vee в Анкени (штат Айова) и Линкольне (штат Небраска). В ближайшие недели ботов развернут в супермаркетах сети в Лис-Саммите (штат Миссури), Омахе (штат Небраска) и Алтуне (штат Айова).
Почему Tally помогает розничным продавцам
Tally — это единственный робот, который сочетает в себе системы автофокусировки, автоэкспозиции и HDR-камеры на базе 3D-камер Intel Realsense для навигации и анализа обстановки в магазине. Благодаря сочетанию возможностей компьютерного зрения (CV) и RFID/Digimarc сенсорная система бота является самой передовой на рынке, что позволяет ему беспрепятственно сканировать и отслеживать продукты в различных розничных средах.
Tally 3.0 (последняя версия робота) использует платформу NVidia GPU, благодаря чему он умеет обрабатывать данные с полок магазинов в реальном времени как в облаке, так и на периферии для быстрого получения результата. Это обеспечивает более оптимальный подход и лучшее понимание окружения робота в магазине.
Устройство предназначено для точного учета запасов в любой розничной среде — от стандартных приспособлений и регулируемых стеллажей до холодильников, морозильников и аудита лучших запасов. Его компактный дизайн и вежливые манеры позволяют быть ненавязчивым для клиентов.
Tally использует новейшие доступные мобильные технологии для значительного снижения затрат и минимальных требований к обслуживанию. Робот очень предан своей работе, поэтому сотрудники магазина могут уделять больше времени для помощи покупателям. Если что-то пойдет не так, команда разработчиков получит уведомление и сможет решить большинство проблем удаленно. Если же потребуется физический ремонт, инженер Simbe посетит магазин.
Еще одним преимуществом является тот факт, что Tally не является роботом для наблюдения. Он делает фотографии только полок с товарами и понимает окружающую их среду. Для него мир выглядит иначе. Первый день установки робота состоит из нескольких задач: провести Tally по магазину, чтобы создать карту, сообщить ему, где находится док-станция для зарядки и когда нужно идти собирать данные.
