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图片:therobotreport.com

Hy-Vee 将在超市中使用 Tally 机器人进行库存盘点

Hy-Vee 在美国中西部八个州(伊利诺伊州、爱荷华州、堪萨斯州、明尼苏达州、密苏里州、内布拉斯加州、南达科他州和威斯康星州)经营超过240家零售门店。该公司宣布与零售信息服务商 Simbe 建立新合作,以自动化门店库存数据的采集。 

Simbe Robotics 的 Tally 机器人的首批部署将在爱荷华州、内布拉斯加州和密苏里州的门店启动。Tally 是一款配备高分辨率摄像头的自主移动机器人。它能够在超市过道中安全穿行,并通过 TallyVision 持续拍摄所有货架的照片。机器人可以识别并避开过道中的顾客、购物车和展示架。 

实时库存数据采集

库存照片拍摄完成后,Simbe 的图像处理程序会识别货架上的商品,并生成完整的货架陈列图(planogram)和库存清单。这使零售商能够通过更频繁、更准确的商品库存、价格和促销信息,提升顾客服务质量。 

借助库存数据,超市经理和其他员工可以及时了解某些商品即将出现的库存不足或缺货情况,并在缺货影响顾客满意度之前补充即将售罄的商品。Tally 会在食品、保健和健康产品区域自主扫描数以万计的商品,每天最多三次,以确保商品有货,并且在门店中摆放在正确的位置、标价正确。 

“Hy-Vee 凭借卓越的顾客服务和以员工为中心的文化享有良好声誉。借助 Tally,我们能够通过减少缺货情况,并向门店团队提供实时信息,从而继续提供卓越服务,在各个方面确保最佳的顾客服务质量”

卢克·廷格利Hy-Vee 高级副总裁兼信息技术总监
图片:therobotreport.com

Tally Insights 帮助零售商为门店顾客提供更好的购物体验,并做出更明智的商业决策。借助 Tally,Hy-Vee 将能够获取其超市的状况信息,并向员工提供实时建议以改进工作,最大限度地满足顾客需求。此外,门店经理将获得更精准的订单预测,并能够优化店内布局以支持销售。 

Tally 易于部署

Tally 无需改变门店基础设施即可高效运行,并经过精心设计,不会妨碍顾客。机器人会在超市正常营业时间内有策略地在过道中移动,同时安全地在顾客和员工之间穿行。

“没有其他零售解决方案能像 Tally 那样支持门店团队。新冠疫情确实为食品零售创造了“新常态”,揭示了获取更频繁、更准确门店信息的必要性。Hy-Vee 是一个很好的范例,说明如何周密地引入技术,既改善顾客体验,也改善员工团队的工作。随着零售商面临的挑战日益增多,Tally 提供了一种经济高效的解决方案,确保他们能够继续提供卓越的顾客服务,并为员工创造更愉快的工作环境”

布拉德·博戈莱亚Simbe Robotics 首席执行官兼联合创始人

Tally 机器人已在 Hy-Vee 位于爱荷华州安基尼和内布拉斯加州林肯市的门店投入使用。未来几周,机器人将部署到该连锁超市位于密苏里州李斯萨米特、内布拉斯加州奥马哈和爱荷华州阿尔图纳的门店。 

图片:therobotreport.com

为何Tally能帮助零售商

Tally是唯一一款将自动对焦、自动曝光和HDR摄像头相结合的机器人,它基于英特尔Realsense 3D摄像头,用于在店内导航和分析环境。凭借计算机视觉(CV)与RFID/Digimarc的结合,该机器人的传感系统在市场上处于领先水平,使其能够在各种零售环境中无缝扫描和追踪商品。 

Tally 3.0(机器人的最新版本)采用NVidia GPU平台,因此它能够在云端和边缘端实时处理货架数据,快速获得结果。这带来了更优化的方案,并使机器人更好地理解店内环境。 

该设备专为任何零售环境中的精准库存盘点而设计,适用场景包括标准货架、可调节货架、冷藏柜、冷冻柜以及最佳库存审核。其紧凑的设计和礼貌的行为方式,使其不会打扰顾客。 

Tally采用最新可用的移动技术,可大幅降低成本,并将维护需求降至最低。机器人对工作非常尽职,因此店员可以把更多时间用于帮助顾客。如果出现问题,开发团队会收到通知,并能远程解决大多数问题。如需实际维修,Simbe的工程师将前往店铺。 

Tally的另一大优势在于它并非监控机器人。它只拍摄货架上的商品照片,并理解周围的环境。对它而言,世界呈现出的是另一番模样。机器人安装的第一天包括几项任务:带Tally在店内走一圈以创建地图,告诉它充电底座的位置,以及何时该开始采集数据。