Hy-Vee використовуватиме роботів Tally для інвентаризації в супермаркетах
Hy-Vee керує понад 240 роздрібними магазинами у восьми штатах Середнього Заходу (регіон США) — Іллінойсі, Айові, Канзасі, Міннесоті, Міссурі, Небрасці, Південній Дакоті та Вісконсині. Компанія оголосила про нове партнерство з постачальником інформації про роздрібну торгівлю Simbe, щоб автоматизувати збір даних про запаси в магазині.
Первинне розгортання роботів Simbe Tally почнеться в магазинах Айови, Небраски та Міссурі. Tally — це автономний мобільний робот, оснащений камерами високої роздільної здатності. Він уміє безпечно пересуватися проходами продуктового магазину, безперервно роблячи знімки всіх полиць за допомогою TallyVision. Робот може ідентифікувати та обминати покупців, візки для покупок і дисплеї в проходах.
Збір даних інвентаризації в реальному часі
Після того як фотографії інвентарю зроблено, програма обробки зображень Simbe ідентифікує предмети на полицях і створює повну планограму та інвентаризацію. Це дозволяє роздрібним продавцям покращувати обслуговування клієнтів завдяки частішій і точнішій інформації про запаси товарів, ціни та рекламні акції.
За допомогою даних інвентаризації менеджери супермаркетів та інші співробітники можуть швидко дізнаватися про очікувані ситуації з низьким запасом деяких товарів або їх відсутністю, а також поповнювати запаси товарів, що закінчуються, до того, як це вплине на задоволеність клієнтів. Tally автономно сканує десятки тисяч товарів у продуктових, оздоровчих і велнес-відділах до трьох разів на день, щоб переконатися, що продукти є на складі, а в магазині вони знаходяться на правильному місці та за правильною ціною.
«Hy-Vee має міцну репутацію завдяки відмінному обслуговуванню клієнтів і культурі, орієнтованій на співробітників. Використовуючи Tally, ми можемо продовжувати надавати відмінний сервіс завдяки скороченню запасів і наданню нашим командам співробітників магазинів інформації в режимі реального часу, щоб забезпечити найкращу якість обслуговування клієнтів за всіма напрямками»
Tally Insights дозволяє роздрібним продавцям забезпечувати кращий клієнтський досвід у магазинах, а також приймати обґрунтованіші бізнес-рішення. За допомогою Tally компанія Hy-Vee зможе отримувати інформацію про стан своїх супермаркетів, даючи співробітникам рекомендації в режимі реального часу для покращення роботи та максимального задоволення клієнтів. Крім того, у менеджерів магазинів буде точніше прогнозування замовлень і можливість оптимізувати планування приміщення для підтримки продажів.
Tally легко розгорнути
Tally не потребує змін інфраструктури магазину для ефективної роботи та продуманий до дрібниць, щоб не заважати покупцям. Робот стратегічно пересувається проходами супермаркету у звичайні години роботи, безпечно маневруючи між покупцями та співробітниками.
«Жодне інше рішення для роздрібної торгівлі не підтримує команди магазинів так, як Tally. Пандемія коронавірусу справді створила «нову норму» для продуктових, яка виявила потребу в частішій і точнішій інформації про магазини. Hy-Vee — прекрасний приклад продуманого впровадження технологій для покращення роботи супермаркету як для покупців, так і для команд співробітників. Оскільки роздрібні торговці стикаються з дедалі більшою кількістю проблем, Tally пропонує економне рішення, яке гарантує, що вони зможуть продовжувати надавати відмінне обслуговування клієнтів і створювати приємніше робоче середовище для своїх співробітників»
Роботи Tally вже є в магазинах Hy-Vee в Анкені (штат Айова) і Лінкольні (штат Небраска). Найближчими тижнями ботів розгорнуть у супермаркетах мережі в Лис-Самміті (штат Міссурі), Омасі (штат Небраска) та Алтуні (штат Айова).
Чому Tally допомагає роздрібним продавцям
Tally — це єдиний робот, який поєднує системи автофокусування, автоекспозиції та HDR-камери на базі 3D-камер Intel Realsense для навігації та аналізу обстановки в магазині. Завдяки поєднанню можливостей комп'ютерного зору (CV) і RFID/Digimarc сенсорна система бота є найпередовішою на ринку, що дозволяє йому безперешкодно сканувати та відстежувати продукти в різних роздрібних середовищах.
Tally 3.0 (остання версія робота) використовує платформу NVidia GPU, завдяки чому він уміє обробляти дані з полиць магазинів у реальному часі як у хмарі, так і на периферії для швидкого отримання результату. Це забезпечує оптимальніший підхід і краще розуміння оточення робота в магазині.
Пристрій призначений для точного обліку запасів у будь-якому роздрібному середовищі — від стандартних пристосувань і регульованих стелажів до холодильників, морозильників і аудиту найкращих запасів. Його компактний дизайн і ввічливі манери дозволяють бути ненав'язливим для клієнтів.
Tally використовує новітні доступні мобільні технології для значного зниження витрат і мінімальних вимог до обслуговування. Робот дуже відданий своїй роботі, тому співробітники магазину можуть приділяти більше часу допомозі покупцям. Якщо щось піде не так, команда розробників отримає сповіщення і зможе вирішити більшість проблем віддалено. Якщо ж знадобиться фізичний ремонт, інженер Simbe відвідає магазин.
Ще однією перевагою є той факт, що Tally не є роботом для спостереження. Він робить фотографії лише полиць із товарами та розуміє навколишнє їх середовище. Для нього світ виглядає інакше. Перший день встановлення робота складається з кількох завдань: провести Tally магазином, щоб створити карту, повідомити йому, де знаходиться док-станція для зарядки і коли потрібно йти збирати дані.
