توقعات فورستر لمستقبل الوظائف: فقدان 12 مليون وظيفة في أوروبا بسبب الأتمتة بحلول 2040
فورستر تتوقع أن 34% من الوظائف في أوروبا معرضة للخطر، وأن 12 مليون وظيفة ستفقد بسبب الأتمتة في أوروبا-5 (فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة) بحلول 2040.
في حين تواصل جائحة كورونا دفع الشركات الأوروبية إلى الاستثمار في الأتمتة بشكل أكثر نشاطا وسرعة، فإنها ليست العامل الوحيد وراء الخسارة المتوقعة للوظائف.
وفقا لتوقعات فورستر Future-Of-Jobs للفترة 2020–2040 (أوروبا-5)، فإن العمال الأقل قدرة على التفاوض هم الأكثر عرضة لخطر الفصل، لا سيما في البلدان التي يرتبط فيها كثير منهم بعقود عمل عرضية، ومنها عقود «ساعات الصفر» في المملكة المتحدة التي لا تضمن ساعات عمل محددة، أو العمل بدوام جزئي بأجور منخفضة، مثل «الوظائف المصغرة» في ألمانيا.
سيؤثر فقدان الوظائف بسبب الأتمتة لاحقا في العاملين الأوروبيين في تجارة الجملة والتجزئة والنقل والإسكان والمطاعم، إضافة إلى الترفيه والضيافة على نطاق أوسع. مع ذلك، ستخلق الطاقة الخضراء والأتمتة 9 ملايين وظيفة جديدة في أوروبا-5 بحلول 2040، لا سيما في مجالات الطاقة النظيفة والمباني الصديقة للبيئة والمدن الذكية.
تشمل النتائج الرئيسية للتوقعات التي توصل إليها المحللون ما يلي:
- شيخوخة سكان أوروبا قنبلة ديموغرافية موقوتة. فبحلول 2050، سيكون عدد سكان أوروبا-5 في سن العمل أقل بـ30 مليون شخص مما كان عليه في 2020. ولذلك يتعين على الشركات الأوروبية تطبيق الأتمتة لسد الفجوات الناجمة عن شيخوخة القوى العاملة.
- رفع الإنتاجية وتحسين العمل عن بُعد يمثلان الأولوية القصوى. وتستثمر دول، منها فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا، حيث تشكل الصناعة والبناء والزراعة نسبة كبيرة من اقتصادها، مزيدا من الأموال في الأتمتة الصناعية لرفع الإنتاجية.
- تبدأ الحدود الصارمة لمفهوم العمل بالتلاشي. وبدلا من النظر إلى الأتمتة بوصفها بديلا عن الوظائف، بدأت المؤسسات الأوروبية تقيّم مهارات البشر والآلات في أداء المهام المختلفة، بما في ذلك إدارة نظم الموارد البشرية وتحديثها، أو تطوير برامج التدريب. وبينما ستفقد بعض الوظائف، ستظهر وظائف أخرى وتتحول مع بروز المهارات الجديدة المطلوبة.
- الوظائف متوسطة المهارة التي تتألف من مهام روتينية بسيطة هي الأكثر عرضة لخطر الأتمتة. وتشكل الوظائف الروتينية 38% من القوى العاملة في ألمانيا، و34% في فرنسا، و31% في المملكة المتحدة. وتتعرض 49 مليون وظيفة في أوروبا-5 للخطر بسبب الأتمتة. ونتيجة لذلك، ستستثمر المؤسسات الأوروبية في وظائف منخفضة الكربون وتعمل على رفع مهارات موظفيها. أما المهارات الناعمة، مثل التعلم النشط والمرونة والقدرة على تحمل الضغوط والتكيف، وهي ما لا تتقنه الروبوتات، فستكمل مهام العمال المؤتمتة وستزداد الحاجة إليها.
«أدت خسائر الإنتاجية الناجمة عن كوفيد-19 إلى دفع الشركات حول العالم نحو أتمتة العمليات اليدوية وتحسين العمل عن بُعد. غير أن الجائحة ليست سوى عامل واحد من عوامل ستحدد مستقبل سوق العمل في أوروبا خلال العقدين المقبلين. كما تتمتع المؤسسات الأوروبية بموقع مميز بشكل خاص لتطبيق الأتمتة، بسبب تراجع عدد السكان في سن العمل في أوروبا، ووجود عدد كبير من الوظائف الروتينية منخفضة المهارة التي يسهل أتمتتها. وبالتالي، ستصبح الأتمتة جزءا لا يتجزأ من نظرة الحكومات وأصحاب العمل الأوروبيين إلى تنافسيتهم وإدارة فئتهم العمرية الأكبر سنا»
فورستر واحدة من أكثر شركات الأبحاث والاستشارات تأثيرا في العالم.
«نساعد قادة التكنولوجيا والتسويق وخدمة العملاء والمنتجات والمبيعات على استخدام هوس العملاء لتسريع النمو. ومن خلال أبحاثنا واستشاراتنا وفعالياتنا، يتاح للقادة حول العالم أن يكونوا جريئين في عملهم، فيديرون التغيير ويجعلون عملاءهم في صميم قيادتهم واستراتيجيتهم وعملياتهم»، وفقا لما أعلنته الشركة.
تستند رؤى فورستر الفريدة إلى استطلاعات سنوية لأكثر من 700 ألف مستهلك ومدير تنفيذي وقائد تقني حول العالم، ومنهجيات بحثية صارمة وموضوعية، تشمل تقييمات فورستر Wave، وأكثر من 70 مليون تعليق فوري، والحكمة الجماعية للعملاء.
تشير دراسة لمعهد IFAU السويدي لتقييم سوق العمل والسياسات التعليمية إلى أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل البشر في نحو 30 مهنة شائعة في المستقبل القريب.
ستتمكن الخوارزميات من أداء معظم أعمال ساعي البريد ولحام المعادن والحدادين والخبازين وسائقي القطارات وبائعي التجزئة وأمناء الصندوق وعارضات الأزياء والمحاسبين. كما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل بعض الأطباء، ولا سيما أخصائيي الأشعة وأطباء النساء والتوليد وجراحي العظام.
وفقا لبيانات الدراسة، تتعرض اليوم 53% من الوظائف في السويد للخطر بسبب الرقمنة، أي نحو 2.49 مليون شخص من إجمالي القوى العاملة.
